Условий бесперебойной работы и отсутствия. Обеспечивать бесперебойную работу и технически правильную эксплуатацию энергетического оборудования путем проведения качественного и своевременного ремонта. Разработка стратегий восстановления деятельности органи

13.12.2016, ВТ, 11:30, Мск

Современный мир все больше полагается на автоматизированные системы в самых разных областях человеческой деятельности. Растет число приложений, к непрерывной работе которых выдвигаются повышенные требования. Специалисты НПП «Родник» представляют коробочное решение Stratus everRun Enterprise, которое поможет быстро и просто обеспечить бесперебойную работу программного решения или сервиса.

По мере того как ИТ-системы становятся все более привычными, возрастают ожидания к их надежности - все меньше пользователей готовы мириться с простоями или отказами сервисов, от которых ожидаешь непрерывной работы. Для простых информационных или справочных систем отключение на небольшое время не слишком важно. Но для систем, ориентированных на работу и обслуживание пользователей, или корпоративных сервисов для сотрудников это уже менее терпимо.

Далее по степени критичности идут «служебные» системы, например, системы видеонаблюдения и обеспечения безопасности, системы управления зданиями или контроля и наблюдения за производством. Если подобные подсистемы отключатся из-за отказа управляющего ПО, это может привести к дорогостоящим, опасным и даже угрожающим жизни последствиям. С нефункциональной системой нет никакого способа узнать о возникновении чрезвычайной ситуации или оповестить сотрудников об обязательной эвакуации. Возможны и экономические потери от простоя подобных информационных систем, а иногда и юридические обязательства. В этом случае на надежности и отказоустойчивости лучше не экономить.

И, наконец, основные «производственные» процессы. В зависимости от предметной области (банковские системы, управление технологическими процессами, торговые системы и управление продажами и т.п.), такие решения могут быть разными по сложности и стоимости и обычно являются узкоспециальными. Обеспечение их непрерывной работы - важнейшая задача, и может решаться разными способами, в зависимости от масштаба систем и их взаимосвязанности.

Доступный сервис

С целью классификации компьютерные системы обычно разделяют по времени непрерывной работы, в процентах от общей длительности работы. Зачастую доступность сервиса или системы характеризуется параметром в 99–99,9% времени, и число «99,9» выглядит очень надежно. Но на практике это означает до 90 часов простоя в течение года, или же до полутора часов в неделю. Для восстановления работы такой системы обычно используется ее перезапуск, или восстановление из резервной копии.

Недостатки такого способа очевидны - эта процедура требует времени, что не всегда допустимо. Современные сервисы чаще всего работают на виртуальных машинах (ВМ), которые в случае сбоя требуется перезапустить.

Системы высокой доступности работоспособны 99,95–99,99% времени. Здесь используются кластерные системы и технологии, в которых выполнено то или иное запараллеливание сервисов и систем. «Высокая доступность», тем не менее, может означать до нескольких часов простоя в течение года. В зависимости от решения, дублирующий сервис или система могут находиться в так называемом «холодном» резерве, в этом случае для ее запуска требуется какое-то время. Также следует отметить сложность кластерных технологий и повышенные требования к квалификации ИТ-персонала. Кластеры сложны и отнимают много времени на развертывание, требуют тестирования и непрерывного административного контроля. Программное обеспечение обычно приходится лицензировать для каждого из серверов кластера. В результате в случае роста кластерной системы общая стоимость владения быстро растет.

Основные области применения Stratus everRun:

Системы видеонаблюдения и контроля доступа

Cиловые структуры

Финансы и банковские услуги

Телекоммуникации

Медицина

Государственный сектор

Производство

Транспорт и логистика

Непрерывная доступность (англ. fault tolerance) – до 99,999% времени. Такой уровень надежности системы достигается специализированными программными и аппаратными решениями. В зависимости от предметной области (управление технологическими процессами, банковские системы), такие комплексы могут быть очень разными по сложности и стоимости.
Но, как отмечалось выше, есть и менее требовательные сферы применения, от которых ожидается непрерывная работа. Сюда можно отнести системы управления зданиями, системы внешнего контроля (видеонаблюдения), системы контроля доступа, и тому подобные. Вряд ли пользователи будут счастливы, если пропадет сигнал со всех видеокамер и датчиков, или система вентиляции цеха или здания остановит работу.

Готовое решение

Специализированные ИТ-системы, как правило, сложны, требуют настройки и высокой квалификации персонала. Но если они пользуются успехом, то установка и обслуживание со временем упрощаются. Появляются готовые к развертыванию комплексы, не требующие повышенного внимания.

Для систем непрерывной доступности одним из таких решений является программный пакет everRun Enterprise компании Stratus. Он специально спроектирован так, чтобы обеспечить сохранение данных даже при аппаратных или программных сбоях.

Преимущества решения

При использовании everRun Enterprise приложение «живет» в двух ВМ на двух физических серверах. Если одна ВМ выходит из строя, приложение продолжает работать на другом сервере без перерывов или потери данных. Это достигается за счет постоянного считывания состояния работающей виртуальной машины и сохранения ее параметров. В случае сбоя последнее состояние системы переносится на параллельно работающую ВМ, так что выполнение приложений не прерывается. Серверы системы могут быть географически разнесены для повышения надежности.

Программное обеспечение Stratus everRun предназначено для того, чтобы обеспечить непрерывную работу служебных приложений и целостность собираемых данных. При этом система, разумеется, обладает функционалом и для быстрого аварийного восстановления в случае крупного отказа. Решения Stratus everRun базируются на использовании стандартного оборудования, и защищают любые приложения для MS Windows Server и Linux от отказов и сбоев в работе аппаратной части серверов.

Как отмечает представитель компании-интегратора «Родник» Иван Кириллов , «внедрение everRun Enterprise позволяет избежать построения сложной сетевой инфраструктуры, развертывания и настройки дополнительного управляющего ПО, а также затрат на обучение персонала, которые требуются при эксплуатации традиционных кластерных систем».

Как everRun Enterprise обеспечивает непрерывную работу и сохранение данных приложений, развернутых на виртуальных машинах

Выход из строя оборудования может нанести серьезный ущерб работе организации. Поэтому в компании АРТИ разработан комплекс мер по предотвращению возможных поломок и сокращению до минимума времени ремонта офисной техники клиентов.

Регулярная профилактика оборудования

При заключении договора на обслуживание сертифицированные инженеры проводят на регулярной основе профилактические работы офисной техники. Согласно опыту, оптимальным является проведение профилактики раз в месяц, вне зависимости от того, были ли сбои в работе аппаратов или нет. Схема нашего обслуживания предполагает прикрепление постоянного инженера, который, как и персональный доктор, отлично знает условия работы Вашего оборудования и его состояние.

После каждого визита инженера результаты произведенных работ и рекомендации актируются и заносятся в нашу специализированную информационную систему. В дальнейшем собранные данные позволяют своевременно подготовить предложения по модернизации парка. Они также служат основной для предоставления нашим клиентам детальных отчетов о состоянии оборудования, проведенных работах за любой период времени и произведенных затратах на содержание офисной техники.

Прогнозирование поломок и планирование замены ресурсных запчастей

Информационная система Сервисного центра является для инженеров инструментом прогнозирования возможных поломок и планирования оптимального времени замены ресурсных запчастей до остановки оборудования.

Налаженные бизнес-процессы предоставления сервисных услуг в совокупности с информационной системой позволяет:

Быстро оценить уровень загрузки и износа каждого конкретного аппарата.

Максимально точно прогнозировать необходимость замены ресурсных деталей.

Прогнозировать на будущие периоды уровень затрат на поддержание оборудования в работоспособном состоянии.

Предоставлять аналитические отчеты для заказчика на регулярной основе.

Кредитная схема на замену расходных материалов и запасных частей

Сервисный центр АРТИ по договору на комплексное обслуживание предоставляет расходные материалы и запасные части в кредит. Оплата производится по факту замены в конце отчетного периода на основании подписанных клиентом актов. Это позволяет добиться минимизации простоя оборудования, сократить административные расходы и в целом улучшить все бизнес-процессы компании, связанные с подготовкой документов.

Преимущества использования данной схемы:

• Предоставление одного детализированного счета (со всеми подтверждающими документами) вместо десятка счетов от разных поставщиков.
• Снижение простоя оборудования, связанного с задержками в оплате счетов на расходные материалы и запасные части.
• Оплата только того, что реально было использовано - в отличие от контрактов с авансовой оплатой.
• Сокращение административных затрат (отделы ХОЗУ, IT и бухгалтерии) на взаимодействие с разными обслуживающими организациями и экономия времени Ваших сотрудников.
• Своевременное проведение всех необходимых работ, а также поставка оригинальных расходных материалов и запасных частей.

В последнее время в банках растет использование труда резервных бригад, так как это дает возможность организовать непрерывную работу без привлечения сотрудников к работе в выходные дни и без сверхурочной работы основного персонала. Как же организовать работу резервных бригад? По каким правилам строится суммированный учет рабочего времени для них и для остальных категорий сотрудников?

Когда применяется суммированный учет рабочего времени?

Суммированный учет используется для тех позиций, которые должны обеспечить бесперебойную работу банка за пределами стандартных 8 часов в день. Если банк работает не с 9:00 до 17:00, то продолжительность рабочего дня самого банка должна быть обеспечена персоналом, который работает в это время.

Здесь, как правило, есть два варианта:

Работнику устанавливается большая продолжительность рабочего дня, но для выходных и рабочих дней вводится скользящий график, например два через два по 12 часов в день;

Время удлиненного рабочего дня банка делится между двумя бригадами, например: одна бригада сотрудников работает с 8:00 до 16:00, а вторая - с 16:00 до 23:00.

В любом случае если обеспечить нормальную продолжительность рабочей недели (40 часов) таким работникам нельзя, работодатель согласно ст. 104 Трудового кодекса Российской Федерации (далее - ТК РФ) имеет право установить суммированный учет рабочего времени с продолжительностью учетного периода не более года.

Как определить продолжительность учетного периода?

Если по итогам специальной оценки условий труда была выявлена работа во вредных условиях, то продолжительность учетного периода для таких работников не может быть более 3 месяцев. Этот фактор обязательно надо учитывать. Кроме того, если определенная по итогам специальной оценки «вредность» имеет высокую степень 3 или 4 (класс 3.3 или 3.4), то нормальная продолжительность рабочего времени для таких категорий сотрудников - не более 36 часов в неделю. Продолжительность рабочего дня для этих категорий (за исключением отдельных случаев) не должна превышать 8 часов.

На практике подавляющее большинство сотрудников банка работают в допустимых условиях труда с классом 2. Поэтому для них могут быть установлены 40-часовая рабочая неделя и продолжительность рабочего дня более 8 часов.

Специфика суммированного учета рабочего времени сотрудников банка

Суммированный учет рабочего времени для работников банка осуществляется так же, как и для остальных категорий работников:

1. Порядок установления продолжительности учетного периода определяется в правилах внутреннего трудового распорядка согласно ст. 104 ТК РФ.
2. За учетный период работодатель должен распланировать работу так, чтобы сотрудником отрабатывалась нормальная продолжительность рабочего времени. Планировать график с переработками запрещено трудовым законодательством.
3. Если у работников вместе с суммированным учетом рабочего времени будет установлен еще и сменный режим работы, то согласно ст. 103 ТК РФ необходимо будет разрабатывать график сменности с учетом мнения представительного органа и доводить его до сведения работников не позднее чем за месяц. Хотя сейчас обсуждаются поправки в ст. 103, ТК РФ и срок ознакомления работников, скорее всего, будет укорочен до 10 дней.

Какая специфика в этих вопросах свойственна банкам?

Во-первых, в банках редко бывают первичные профсоюзные и иные представительные органы, соответственно все документы, которые ТК РФ требует принимать по согласованию с ними или с учетом их мнения, должны содержать указание на то, что на момент утверждения данного документа таких органов в банке нет.

Во-вторых, как правило, документооборот в банках совершается в электронном виде, документы в письменной форме ведутся только при крайней необходимости и для соблюдения требований законодательства. Поэтому, то же самое ознакомление работника с графиком сменности происходит через направление электронной формы графика или на электронном ресурсе. Здесь нет нарушения, так как ст. 103 ТК РФ не устанавливает требования знакомить с графиком сменности «под роспись», поэтому такое ознакомление имеет полное право на существование. Но с учетом того, что работодатель должен иметь возможность привлечь работника к дисциплинарной ответственности, такой порядок ознакомления с графиком работы должен быть легализован во внутренних нормативных документах, с которыми работники должны быть ознакомлены уже с проставлением «живой» подписи.

В-третьих, специфика банков заключается в использовании окладной системы оплаты труда. При суммированном учете рабочего времени, если учетный период больше одного месяца, рекомендуется все-таки применять часовые тарифные ставки или сдельную систему оплаты труда, так как окладная система часто становится причиной споров между работниками и работодателем.

В-четвертых, поскольку сотрудники банков имеют, как правило, высшее финансовое или юридическое образование, конфликты, связанные с оплатой труда, здесь всегда более «тонкие» . Надо учитывать, что так как в большинстве случаев суммированный учет в банке устанавливается для сотрудников, которые работают по четкому графику: два через два, три через три и т.д., - то и продолжительность учетного периода для получения экономического эффекта рекомендуется устанавливать, исходя из парного количества месяцев. Оптимальным учетным периодом, конечно, в подавляющем большинстве случаев является год, чуть реже - полгода. Если необходимо установить учетный период меньшей продолжительности, то можно взять 4 или 2 месяца, но абсолютно невыгодным в случае, когда сотрудники работают по четкому графику, является учетный период один или три месяца.

Резервные бригады

Название «резервная бригада» не является чем-то установленным законодательно, такой термин сложился на практике. Во многих банках необходимость создания таких бригад вызвана тем, что в пределах одного населенного пункта банк открывает отделения с абсолютно типовой структурой персонала: кассир, операционист, специалист по работе с клиентами и т.д. И если в отделении неожиданно не вышел на работу сотрудник, то определенная функция в данном отделении «провисает».

Оперативно «закрыть» данный участок другим работником можно несколькими способами:

1. Создать внутри отделения универсальных работников, которые могут «закрывать» любой участок. Но здесь возникает вопрос: что делать, если на работу вышли все работники или не вышел не один работник, а три; как организовать обучение таких универсальных сотрудников, допуск к работе с материальными ценностями и т.д.?
2. В срочном порядке переводить (или перемещать - в зависимости от условий трудового договора) работника одного отделения в другое отделение.
3. Оперативно привлекать сотрудника необходимой специализации из резервной бригады.

Состав резервной бригады формируется таким образом, чтобы при необходимости можно было заменить любого работника отделения. Резервные бригады создаются, как правило, в определенных локациях, курируя несколько отделений. Эти работники не только «закрывают» разовые отсутствия на работе, но и в состоянии выйти на работу на период длительного отсутствия сотрудника при его болезни или в случае его увольнения. Численность сотрудников резервной бригады определяется математически с учетом задач банка, статистики невыхода на работу и количества курируемых отделений.

Оптимальный режим работы сотрудников резервной бригады

Первое - это суммированный учет рабочего времени максимальной продолжительности. То есть, если для работников нет никаких ограничений, установленных законодательством, рекомендуется выбрать учетный период продолжительностью в один год.

Второе: так как начало и окончание рабочего дня у разных сотрудников в отделении и в разных отделениях не всегда четко определены, оптимально устанавливать таким работникам гибкий режим работы согласно ст. 102 ТК РФ.

Устанавливать таким работникам сменный режим работы бессмысленно, так как ознакомить их с графиком сменности за месяц до начала периода просто невозможно, исходя из целей и задач такой бригады.

При установлении гибкого режима работы, начало и окончание рабочего дня будут определяться работодателем, исходя из того, в какое отделение направляется работник и кого он там замещает.

Эти вопросы обязательно нужно разрешить, прописывая режим работы сотрудника резервной бригады. Режим работы закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка. Если такой работник в компании один или с каждым работником резервной бригады согласовывается индивидуальный режим и график, то такой режим по ст. 57 ТК РФ прописывается в трудовом договоре данного работника. Также нужно прописать, что работодатель извещает сотрудника резервной бригады о начале рабочего дня непосредственно перед тем, как сотруднику необходимо выйти на работу, и последний должен приступить к работе в кратчайший срок.

Экономический эффект от создания резервных бригад

Как правило, труд работников резервной бригады оплачивается выше, чем труд других работников. Однако с учетом того, что привлечение основного персонала к работе за пределами нормальной продолжительности рабочего времени должно оплачиваться в повышенном размере, формирование резервных бригад всегда приводит к сокращению фонда оплаты труда.

Расчет экономического эффекта может быть произведен и по отдельным должностям в отделении, если данные о работе сверх нормы для них разные и сотрудники резервной бригады будут «закрывать» только одну позицию, то есть не будут универсалами. Принцип формирования резервной бригады из универсалов, когда один такой сотрудник может «закрывать» несколько позиций отделения, экономически более выгоден. Но в любом случае все зависит от специфики конкретного банка.

2.2.1. Разрабатывать годовые и ежемесячные графики обслуживания и ремонта энергопотребляющего оборудования, утверждать их у главного инженера.

2.2.2. Разрабатывать перечень регламентных и профилактических работ на каждую единицу основного оборудования.

2.2.3. Организовывать межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию энергопотребляющего оборудования, работу по повышению его надежности и долговечности, обеспечивать технический надзор за состоянием и его содержанием.

2.2.4. Определять устаревшее энергетического оборудование, требующее капитального ремонта и устанавливать очередность производства ремонтных работ.

2.2.5. Организовывать работу по проведению профилактических ремонтов энергетического оборудования согласно утвержденных графиков.

2.2.6 .Принимать участие в разработке нормативной документации по ремонту энергетического оборудования, расходу материалов на ремонтно-эксплутационные нужды.

2.2.7. Оформлять заявки на приобретение материалов и запасных частей, необходимых для ремонта энергетического оборудования в соответствии с требованиями к проведению закупок

2.2.8. Ежедневно контролировать наличие необходимого количества запасных частей ремонтного фонда (в программе 1С), контролировать их расходование при проведении профилактических и других ремонтов, своевременно составлять заявку на пополнение фонда запасных частей для бюджетирования и закупки. Контролировать поступление запасных частей ремонтного фонда, принимать запчасти по качеству.

2.2.9. Контролировать соблюдение условий хранения электроремонтных материалов и запчастей.

2.2.10. Проводить мероприятия, обеспечивающие безопасные и благоприятные условия труда при эксплуатации и ремонте энергетического оборудования.

2.2.11. Организовывать консультации по решению отдельных профилактических вопросов

2.2.12. Вести анализ простоев энергетического оборудования, принимать меры по предотвращению простоев и аварий оборудования;

2.2.14. Изучать условия работы энергетического оборудования, его отдельных узлов и деталей, разрабатывать и осуществлять мероприятия по предупреждению неплановых остановок энергетического оборудования, продлению сроков службы, межремонтных периодов, улучшению эксплуатации и сохранности, повышения надежности эксплуатации энергетического оборудования;

2.3.15. Подготавливать бюджет СГЭ.

2.3.16. Составлять годовые планы работ, направленные на повышение эффективности обслуживания энергетического оборудования, на улучшение конструкций узлов оборудования, снижение времени простоев.

2.3.17. Принимать участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы СГЭ, снижению затрат на ремонт энергетического оборудования и его содержание.

2.3.18. Организовывать эффективную работу подчиненных работников, контролировать ведение учета выполняемых работ.

2.3.19. Контролировать соблюдение подчиненными работниками:

Правил внутреннего распорядка и режима работы Общества;

Требований личной гигиены в соответствии с санитарными требованиями, предъявляемыми к работе на предприятиях пищевой промышленности, проводить необходимое обучение;

Выполнение ежедневных осмотров энергетического оборудования и ведение обязательных записей;

Внутренних регламентов по энергетического обслуживанию;

Требований охраны Ежедневно контролировать правильность эксплуатации энергетического оборудования, принимать, необходимы меры по целевому и правильному его использованию;

2.2.20. Своевременно рассматривать заявки на обслуживание и ремонт энергетического оборудования, оперативно реагировать на заявки;

2.2.21. Организовывать оперативное устранение неисправностей в работе энергетического оборудования;

2.2.22. Организовывать выход на работу необходимого ремонтного электротехнического персонала, оформлять необходимые документы по приему-сдаче оборудования из ремонта в ремонт

Для любой компании крайне важна бесперебойная работа ее IT-инфраструктуры, особенно серверов и установленного на них программного обеспечения. Прекращение доступа к Интернет, электронной почте, базам данных и другим приложениям неминуемо приведет к серьезным сбоям в бизнес-процессах компании.

Для обеспечения стабильной работы приложений серверное оборудование должно отвечать высоким требованиям по надежности. Одним из основных методов повышения надежности сервера является резервирование его подсистем путем дублирования компонентов: процессора, оперативной памяти, сетевых подключений, дисковых и твердотельных накопителей, устройств охлаждения, блоков питания. Отказ дублированного компонента не приводит к отказу сервера в целом, но может снизить его производительность. Устранение неисправности обычно выполняется без остановки работы сервера путем "горячей" замены отказавшего компонента.

Однако полное резервирование в рамках традиционной серверной архитектуры невозможно. Такие компоненты сервера как системная плата и контроллер дисков обычно не дублируются. Поэтому их выход из строя будет означать отказ сервера в целом и, как следствие, аварийную остановку всех приложений. Какова вероятность такой ситуации?

Надежность сервера определяется параметром MTBF — средним временем наработки на отказ. MTBF сервера можно вычислить теоретически — на основании известных значений MTBF серверных компонентов. С помощью данного метода мы рассчитали MTBF типового сервера и получили значение, равное 10 годам (детали расчета). Для такого сервера вероятность выхода из строя в течение одного года будет равна 10%.

Согласно статистике нашего сервисного центра серверы Team имеют среднее время наработки на отказ 25 лет, коэффициент готовности 99,99% и вероятность выхода из строя в течение одного года около 4%. При этом в отличие от "теоретического" расчета наша статистика учитывает любые отказы, в том числе и отказы дублированных компонентов, которые не приводят к отказу сервера в целом.

Очевидно, что столь высокие показатели надежности вполне достаточны для обеспечения устойчивой работы серверных приложений и соответствуют потребностям большинства компаний малого и среднего бизнеса.

Однако для некоторых компаний внеплановая остановка бизнес-приложений (пусть даже очень маловероятная) неприемлема. Например, одним из клиентов нашей компании является предприятие непрерывного цикла с численностью работников 150 человек. Производственный процесс на предприятии управляется при помощи специализированного серверного приложения. Остановка этой программы означает остановку производства. Восстановление работоспособности приложения после аппаратного или программного сбоя может занять несколько часов и на протяжении этого времени производство будет простаивать. Поэтому требуется обеспечить гарантированную непрерывность работы этого приложения как необходимое условие непрерывности всего бизнес-процесса.

Переход на виртуальную платформу VMware позволяет решить эту задачу.

Предлагаемое решение основано на использовании кластера двух (или более) серверов с общей системой хранения. В таком кластере все компоненты (в том числе компоненты системы хранения) продублированы. Восстановление работы приложений в случае отказа одного из серверов обеспечивается средствами виртуализации.

В штатном режиме на каждом сервере работает свой набор приложений, каждое приложение — в отдельной виртуальной машине. Все приложения изолированы друг от друга и не влияют на работу других приложений. Виртуальные машины и данные, с которыми они работают, хранятся на общем дисковом массиве, доступ к которому имеют оба сервера. Распределение виртуальных машин по серверам изначально задается администратором. Им же для каждой виртуальной машины выделяется часть аппаратных ресурсов сервера, при этом коэффициент загрузки каждого сервера может достигать 70-80%.

Непрерывность работы приложений обеспечивается средствами виртуальной платформы, которые осуществляют постоянный мониторинг виртуальных машин. В случае остановки виртуальной машины из-за отказа сервера она автоматически перезапустится на другом сервере. После устранения причины отказа и включения сервера виртуальные машины автоматически вернутся на "свой" сервер без прерывания работы.

Данное решение позволяет выполнять плановые работы по техническому обслуживанию серверов без остановки приложений. Перед выключением сервера его приложения "переезжают" на другой сервер, а после завершения работ возвращаются обратно.

Важным достоинством данного решения является его универсальность, поскольку оно подходит для любых приложений и не накладывает практически никаких ограничений на тип гостевых операционных систем виртуальных машин. Этим оно выгодно отличается от службы кластеров Microsoft Windows Server. Другими преимуществами решения являются более эффективное использование аппаратных ресурсов серверов, а также простота внедрения и администрирования.

Состав решения

Решение по обеспечению непрерывной работы серверных приложений на виртуальной платформе VMware включает следующие компоненты:

1. Два (или более) сервера Team . Все серверы Team совместимы с платформой VMware.
2. Дисковый RAID-массив с полным резервированием подсистем.
3. VMware Essentials Plus Kit в качестве платформы виртуализации.
4. Лицензии на операционные системы в соответствии с количеством виртуальных машин.
5. Необходимые пользователю серверные приложения.

В рамках внедрения данного решения наша компания готова выполнить следующие работы:

1. Подбор конфигурации серверов с требуемым уровнем производительности.
2. Подбор системы хранения.
3. Поставку серверов, системы хранения и другого необходимого оборудования.
4. Поставку программного обеспечения.
5. Монтаж и подключение оборудования.
6. Установку и настройку платформы виртуализации.
7. Установку и настройку виртуальных машин, операционных систем и приложений.
8. Тестирование системы и ввод в эксплуатацию.
9. Сопровождение в рамках гарантийного обслуживания и, по желанию, по договору аутсорсинга.

В составе решения мы бесплатно предоставим восемь часов работы сертифицированного специалиста VMware и Microsoft для консультаций, обучения и работ по внедрению решения.