Существует две азбучные истины, с которых начитается собственно дело. Это перво-наперво сказать себе «поехали!» и составить бизнес-план. Который определял бы направление развития, предполагаемые затраты и прибыль, учитывал риски и дополнительные доходы. Но если с первой проще – схватили со стены дедовскую шашку и вперёд по огороду с целью нарубить капусты. То со вторым – всё очень сложно,- порой замах на рубль, а эффект на копейку. Дело то в итоге оказывается, что не распланировано и даже нет предположения, что же сделать сейчас и завтра.
Стоит иметь в виду, что существуют два вида бизнес-планов: простой это который составляется скорее для себя и сложный под инвестиции и банковские займы. Но при составлении любого из них приходит понимание, что же мне любимому нужно, что смогу осилить, а где придётся обращаться за помощью или вообще отказаться от какой-то части направления в деятельности.

Не буду пока никому забивать голову сложными бизнес-планами, благо для этого существуют продвинутые ресурсы по корпоративному менеджменту и более полную информацию можно получить именно там – правда, порой за денюшку. Но нас в интернете, домашнем бизнесе и близком к нему – малому,- интересует простой бизнес-план для стартапа. Потому что он наиболее востребован в интернете и в частности в блогосфере.

В качестве примера возьмём желание любого блоггера стать собственником портала. «Нет такого солдата, в ранце бы которого не лежал маршальский жезл». То есть вырастить своё крохотное предприятие, где сам является редактором, журналистом, дизайнером, оптимизатором, программистом, админом, модератором, кашеваром и привратником в одном лице – до размеров грандиозного ресурса с приличным штатом сотрудников. И именно бизнес-план поможет ему очень быстро перейти от нормального течения к развитию, подсказав пути: на что именно посетители обращают внимание, какие собственные навыки удобнее и легче использовать, как оптимизировать свой собственный бизнес. И речь не только о необходимости оптимизировать собственный ресурс, а какое время на него тратить – какие усилия, насколько всерьёз воспринимать. Он может способствовать развитию простых продажи расходов, возможно даже прогнозировать прибыль и убытки. – На основе этого легко планировать, как распоряжаться своими ресурсами и как использовать оперативные средства.

Если быть определённым, то это элементарный план развития в котором всего несколько элементов стартапа: цели, пути достижения, анализ среды и анализ безубыточности. Это даёт хоть и краткое, но всё же понимание собственного бизнеса.

И всё же не каждый стартап прост как хотелось бы. Некоторые из них требуют привлечения инвестиций, более подробного обдумывания и соответственно планирование, что невозможно сделать без достаточной аналитической работы. Мне предлагали как-то переделать старый уже работающий инвестиционный проект под новый, но заурядным способом – отрерайтить и немного подправить цифры в технико-экономическом обосновании (ТЭО) чтобы получить кредит под раскрутку. Но в банках хоть и заседают клерки, но и у них иногда бывают мозги – они бы с лёгкостью бы раскусили, что это наполовину фальшивка без исследования соответствующего вопросу инвестиционного проекта. Поставленные перед собой вопросы некоторой сложности – требует и несколько подробного подхода.
В любом случае, даже в простом плане стратапа должны быть сведения достаточные для привлечения партнёров и спонсоров, расшифровка направленности интернет-ресурса. Зарабатывать в сети с использованием ресурса можно несколькими способами и смешивать их не стоит, потому что одно направление будет мешать другому – бригада сантехников с трудом сможет совмещать работу в супермаркете.

Вот примерный шаблон из которых может состоять бизнес-план стартапа:
План Тема Суть График
1 Резюме Важнейшее
1,1 Цели
1,2 Способы достижения
2 Резюме ресурса запуск запуск
3 Описание деятельности
4,1 Сегментация рынка
4,2 Целевой рынок сегмента стратегии
4,3 Специфика сегмента
5 Осуществление стратегии и резюме
5,1 Конкурентные преимущества
5,2 Стратегия конкуренции Sales Forecast
6 Управление резюме
7 Финансовый план
7,1 Определение точки безубыточности
7,2 Прогнозирование о прибылях и убытках
7,3 Прогноз финансового результата

В конечном итоге не сам этап стартапа становится определяющим для содержания плана, а его вид, финансовые потребности и цели. Но некоторые важнейшие этапы планирования необходимо знать:

• Некоторые моменты из простого бизнес-плана могут сложиться в голове владельца, но каждый бизнес имеет план. Любой может извлечь выгоды из создания документа, если идеи записаны, потому что процесс подготовки плана является полезным и ценным.
• Как только другой человек интересуется, необходимыми параметрами уже составленного плана - он имеет решающее значение для передачи понимания целей, стратегии и детального осуществления.
• Как только кто-либо из внешней среды интересуется особенностями стартапа, хотя это и не предусматривалось в начале, то вы должны предоставить дополнительную информацию. Когда план только для внутреннего использования, вы не можете описать историю стратапа, особенностях ресурса, например. Не отступайте от темы, которые создают прибавочную стоимость,- это в конечном итоге поможет добиться цели. Когда вы привлекаете людей, парнёров, спонсоров, то необходимо предоставить более подробную справочную информацию в рамках этого плана.
• Для целей обсуждения перспектив достаточно получить начальный план. Попробуйте описать ваши цели, пути достижения, целевой рынок, конкурентные преимущества, и основные стратегии. Насколько хорошо это перекрывает бизнес-идею?
• Даже если вы в состоянии в уме заниматься финансовой аналитикой связанной с деятельностью вашего стартапа - тем не менее, это гораздо проще при использовании некоторых инструментов, которые могут поставить перед вами чёткую очерёдность действий, и складывать и вычитать их автоматически. Вот в чём план помогает.
• Вы действительно знаете, рынок на котором выбрали для себя нишу? Хороший анализ рынка может помочь вам увидеть возможности, которые могли бы не быть очевидными. Понять, почему люди обращаются к другим и посещают именно их ресурсы. Каковы потребности посетителей? Сколько их там, в качестве потенциальных клиентов?

Таким образом, вы решите - является ли ваш бизнес-план очень важным, даже на ранней стадии запуска, и даже если вы можете держать его в голове. Перед тем, как купить бизнес канцелярские товары, телефоны, или сдавать в аренду места, вы должны сделать бизнес-план. Хотя можно и по-другому – как всегда,- сначала запустить ресурс, а потом лётать по другим и вычитывать посты по манимейкингу. – Также интересней – адреналин, потому что всегда на грани провала.

• Перевод

Боб Дорф – известный предприниматель (вывел 8 компаний на IPO), консультант и ментор Стартап Академии, который начал свою карьеру в бизнесе, когда ему было 12 лет. Сегодня он является желанным участником многих конференций, потому что как никто другой знает, как правильно создавать успешные стартапы, прочно вставать с ними на ноги и превращать их к крупные компании.

Недавно Боб Дорф выступал на конференции Business of Software 2012 где рассказал об основных принципах жизни «здорового» стартапа. Вашему вниманию основные тезисы его выступления в которые сам искренне верю и стараюсь ежедневно использовать:

Почему большинство стартапов проваливаются?

• Большинство современных стартапов невозможно масштабировать, они разваливаются из-за отсутствия большого количества лояльных пользователей и клиентов, увлеченных продуктом.
• Написание кода – это лишь половина работы. Сегодня технологии позволяют создать практически все, на что способна фантазия, поэтому на первое место выходит умение определить точный портрет потенциального клиента, а также найти его в общей массе и «влюбить» в свой продукт.
• Если Вы страстно увлечены своей идеей, то через 20 000 часов упорной работы вы получите 1 шанс из 8 на успех. Только так.
• Каждой команде нужны 3 человека: «хакер», «бизнесмен» и «творец». Каждое утро «хакер» и «бизнесмен» должны проводить мини-встречи. После обсуждения ключевых вопросов «хакер» должен посвятить всего себя созданию продукта, а «бизнесмен» поиску идеального клиента.
• Полвека назад, успех компании зависел от того, как предприниматель преодолевал препятствия, от процесса. Но времена изменились.
• Большинство стартапов «умирают» потому что они думают, что:
  А) знают своего покупателя
  Б) знают свой продукт
• Основатели воспринимают все, как линейный процесс: «концепция – прототип – тестирование – запуск», и совершают при этом множество ошибок.

Бизнес-план – это враг стартапа №1.

Бизнес-план имеет отношении к созданию творческих текстов, но никак не к развитию настоящего бизнеса.

Не переставайте спрашивать себя: «Что я могу изменить, чтобы сделать продукт лучше». Всегда старайтесь получить фидбэк от пользователей и клиентов.

Тестируйте бизнес-модель! Любой, даже самый изящно написанный, бизнес-план не выдержит никакой критики при первой же встрече с настоящим клиентом. Пример Webvan очень поучителен.

Что такое стартап для меня? Это банда пиратов, которые собираются вместе время от времени, чтобы совместить куски «карты» и понять, в правильном ли направлении они двигаются. Всегда находитесь в состоянии поиска. Только после детального анализа вы сможете понять свой «бизнес-план», основываясь лишь на голых фактах. Не бывает такого «документального» понятия «стартап с расчетом на 8 лет», есть реальные «несколько лет взлетов и падений».
Стартап скорее нуждается в плане действий, нежели чем в бизнес-плане. В этом смысле «Канва бизнес-модели» Александра Остервальдера идеально подходит. В ней 9 компонентов (основных блоков вопросов), самые важные из которых:

• Предлагаемые преимущества – Какую проблему мы решаем?
• Потребительские сегменты – Для кого мы ее решаем?
• Отношения с клиентами – Где мы их находим, как делаем лояльными и как увеличиваем их количество?
• Потоки выручки – На чем мы зарабатываем?

Потребительские сегменты должны быть определены максимально четко, насколько это возможно. Успешные отношения с клиентами – это постоянное выполнение своих обязанностей перед ними, оправдание их ожиданий.

Создайте с несколькими партнерами бизнес-модель. Когда вы закончите, на выходе вы получите продукт, удовлетворяющий потребности рынка. Но ваша канва – это всего лишь 9 продуманных предположений! Как превратить предположения в факты? Правильно: идите к своим потенциальным клиентам и спросите у них! Именно так выстраиваются грамотные отношения с клиентами.

Отношения с клиентами

Отношения с клиентами – это процесс задания критериев «идеального» клиента, их обоснование и утверждение, адаптация продукта, поиск клиентов и, наконец, выстраивание компании вокруг их потребностей. Первые три стадии – это классический этап «поиска» в процессе развития компании. Поворотный и ключевой момент, как правило, возникает как раз на стадии «поиска». Сам процесс поиска и выстраивание компании – это уже этап «действия».

«Поиск» является определяющим этап. Как правильно претворять задуманное в жизнь, вас научат в любой приличной бизнес-школе. И только в процессе поиска вы сами должны выбрать те из своих предположений, которые, на ваш взгляд, являются верными.

Прототип / «пилотный» образец

Весь процесс поиска начинается с создания прототипа. Создайте продукт с минимальным набором функций, тестовый образец для новых идей.

Если вы хотите, чтобы пользователи начали взаимодействовать с вашим продуктом, создайте для них «игрушку» как можно скорее! Даже если она не будет до конца работать: реакция пользователей на прототип в разы ценнее, чем их реакция на ваши слова о скором запуске идеального продукта. Ведь именно их фидбэк неоценимо помогает совершенствовать сам продукт!

Ярким примером ценности создания прототипа служит Diapers.com. Создатели запустили вэб-сайт и стали принимать заказы на подгузники еще даже до тех пор, как они фактическим имели их в наличии. Предприниматели всего лишь хотели проверить, стоит ли их идея того, чтобы дальше ее развивать. В результате, они провели уйму времени, скупая подгузники по всему городу и доставляя их из других уголков страны. Число заказов росло, и проекту уже потребовался грузовик, чтобы развозить заказы. Основатели теряли деньги в процессе, но они не ставили перед собой цель в виде самоокупаемости. Они всего лишь проверяли выбранную бизнес-модель. Предлагаемые преимущества – вот что они взяли за основу в процессе общения с покупателями.

Снижение продаж – лишь малая цена за ту информацию, которую вы получаете в процессе тестирования.

Прототип – это ваш инструмент первичного общения с клиентом. Чем быстрее вы его создадите, тем быстрее вы получите ответы на вопросы:

Настолько ли все плохо?
Какие качества позволяют нашим конкурентам удовлетворять ваши потребности?
Что может сделать наш продукт лучше?

Поворотный момент

Пивот – это суть отношения с клиентами. Пивот – это итерация между созданием портрета клиента и его поиском. «Разворот» всегда бывает стремительным, но он открывает новые возможности.

Меняйтесь, только если 20-40 ваших клиентов говорят, что что-то не так. Не обращайте внимания на разовые жалобы

При любых изменениях возвращайтесь к оценке бизнес-модели, затем возвращайтесь к своим клиентам и узнавайте, стала ли ситуация лучше. Процесс адаптации продукта нельзя отложить, его нельзя избежать. Как создатель продукта, вы ОБЯЗАНЫ через него пройти!

Обычно изменения в процессе адаптации продукта в больших компаниях приводят в увольнению сотрудников. В стартапе этот процесс – «праздник», потому что он помогает модифицировать продукт, что позволит привлечь еще больше клиентов.

Главная проблема здесь – поспешные решения. Удостоверьтесь, что вы собрали достаточное количество данных обратной связи, чтобы вносить изменения? 3 человека сказали о вашем продукте плохо, и вы уже спешите что-то поменять? Не торопитесь: найдите еще десяток схожих мнений перед принятием судьбоносных решений.

Чем быстрее Вы будете успевать меняться, тем меньше денег вы потеряете: пивот – это бомба замедленного действия.

Как вовремя остановиться?

На самом деле в процессе создания продукта нет конечной точки, но вы всегда можете притормозить модификации, когда поймете, кто ваш клиент, и как он использует продукт для удовлетворения своих потребностей.

Канва бизнес-модели – это ваш ориентир, карта вашего бизнеса и дороги к вашему клиенту.

Удостоверьтесь, что все ваши предположения протестированы на клиента – именно тестовые запуски являются главными в определении степени готовности продукта.

И помните: самый главный клиент – увлеченный клиент, потому что он, равно как и вы, и ваш инвестор, хочет довести ваш продукт до совершенства.

Приведем простой пример оформления бизнес-плана. Следует учитывать, что это лишь один из возможных вариантов, причем поданный в очень сжатом виде.

Цель: Производить кондитерские изделия, главным образом торты, для жителей города. Занять лидирующие позиции в верхнем ценовом сегменте на данном рынке.

Задачи:
1. Создать компактный кондитерский цех.
2. Обеспечить производственный процесс необходимым сырьем и рабочей силой, часть которой будет наемной.
3. Первоначально занять 30% от сегмента рынка, посредством реализации разработанной маркетинговой стратегии, предполагающей выдавливание основных конкурентов демпинговыми ценами и новыми для потребителя рецептами.
4. Привлечь недостающие инвестиционные средства в банке под залог, имеющейся в распоряжении, недвижимости.

Пример составления бизнес-плана предприятия

Рассмотрим пример бизнес-плана производства. Предполагается открытие небольшого ателье по пошиву одежды. Рассмотрим, насколько перспективен этот бизнес в условиях конкретного рынка.

1. Резюме. Открытие небольшого производства с 1 января 2014 года. Форма собственности – ООО. Планируемый срок – 42 месяца.

2. Общие положения. Закупка оборудования, которое позволит использовать разнообразные ткани и выполнять различную отделку. Планируется частично привлечь заемные средства под покупку оборудования и аренду помещения. Услуга пошива будет предоставляться населению, а также юридическим лицам, нуждающимся в специальной одежде, а также пошив штор и постельных принадлежностей для последующей реализации.

3. Анализ рынка и маркетинговый план. В данный момент на рынке представлено 350 предприятий. За счет строгого соблюдения сроков и качества планируется создать положительный образ фирмы, что позволит занять нишу на рынке.

4. Издержки. Предполагаемые прямые и переменные издержки, включая заработную плату и аренду помещения, за 3 года составят 13,5 млн рублей. Из них собственных средств 50 млн рублей. Планируемый объем реализации составит 15 млн рублей, что за вычетом налоговых отчислений позволит к концу третьего года вывести проект на окупаемость.

5. Производственный график. Выпуск 1000 единиц товара.

6. Инвестиции. Привлечение партнеров на условиях совместного ведения бизнеса.

Краткий пример бизнес-план

Если предстоит открытие мастерской по ремонту обуви, то в самом общем виде разработка бизнес-плана на примере выглядит так:

• – Постоянные издержки (оборудование) – 300 тыс рублей.
• – Переменные издержки (нитки, клей, аренда)- 10 тыс рублей.
• – Требуемы инвестиции – 100 тыс рублей в виде банковского кредита под 23% годовых на 10 лет с – прогрессивной шкалой и отсрочкой погашения на 1 год.
• – Форма собственности – ИП
• – Налоговые отчисления 24 тыс рублей.
• – Планируемая выручка – 20 тыс рублей в месяц.
• – Выручка 1 года – 97 тыс рублей.
• – Финансовый результат – 73 тыс рублей.

В итоге, у предпринимателя есть основания вкладывать деньги в этот проект. Запас прочности достаточно велик, чтобы возможные отклонения от прогнозируемых величин не привели к финансовому краху.

Пример бизнес-плана с расчетами

Открытие небольшого магазина, реализующего бывшие в употреблении детские вещи, также требует предварительной оценки. Бизнес-план предприятия пример:

Оценка, покупаемого у населения товара, будет производиться на основании стоимости 1 кг.
Для начала потребуется составить ассортимент в 100 единиц.
Стоимость 1 кг – 400 условных единиц. Одно изделие весит в среднем 1 кг. Таким образом, затраты на товар составят 100*100= 40 000 у.е. Затраты на пополнение оборотных средств будут составлять 100 единиц, что равняется 10 000 у.е. в месяц
Аренда помещения составит 10 000 у.е.
Переменные издержки, включая рекламу и непредвиденные расходы – 10 у.е.

Объем продаж в первые 6 месяцев составит 130 изделий в месяц;
в последующие – 280 изделий в месяц.
Цена единицы в среднем будет равняться 250 у.е.
Выручка за 1 год = 130 * 250 * 12 + 280 * 250 * 12 = (10 000* 12 000 + 40 000 + 10 000 * 12 + 10 000 * 12 000) = 420 195 – 361 240 = 58 955.
Налог составит 25 000 у.е.
Финансовый результат – 33 955 у.е.

На первый взгляд бизнес кажется привлекательным, учитывая низкие издержки на входе и быструю окупаемость, но выполнив простой расчет, предприниматель придет к выводу, что рентабельность очень низкая и, хотя риск невелик (товар пользуется стабильным спросом), без выхода на масштаб заниматься этим делом невыгодно.

Смотреть пример бизнес-плана

Схематично планирование, к примеру, выращивания овощей выглядит так:

1. Резюме. Здесь отражается краткое содержание оставшихся страниц.
2. Маркетинговая часть. Кто будет покупателем и за счет чего удастся завоевать рынок? Расчетная часть – 5 тон моркови по 100 000 у.е
3. Затраты. Аренда земельного участка и инвентарь – 27 000 у.е.
Оплата наемного труда – 30 000 у.е.
4. Выручка – 23 у.е.
5. Источники финансирования. Банковский кредит на 50 000 у.е. под 18% годовых на 10 лет.
6. Финансовый результат – 9 у.е.

Данная деятельность при исполнении пессимистичного сценария в первый год не принесет дохода вовсе. Кроме того, предприниматель сможет полноценно работать и вкладывать средства в развитие только поле погашения всей суммы кредита.

Скачать готовые примеры бизнес-планов

На данном ресурсе можно скачать примеры бизнес-планов бесплатно. Скачивание файла дает возможность познакомиться с более подробными вариантами расчетов, которые позволят не только понять сущность, но и сделать по аналогии свой собственный расчет-обоснование целесообразности вложения средств.

Если опыта совсем нет, вовсе не обязательно заказывать разработку специализированной фирме. Достаточно познакомиться с примером планирования для аналогичной деятельности, где можно подробно изучить особенности анализа рынка и расчета производственных издержек конкретного бизнеса.

Для скачивания необходимо кликнуть по ссылке:

Смотреть обязательно видео: “Что такое бизнес план?”

20 октября 2012 в 16:27

Боб Дорф: Как работать над стартапом

• Блог компании «Startup Academy»

• Перевод

Боб Дорф – известный предприниматель (вывел 8 компаний на IPO), консультант и ментор Стартап Академии, который начал свою карьеру в бизнесе, когда ему было 12 лет. Сегодня он является желанным участником многих конференций, потому что как никто другой знает, как правильно создавать успешные стартапы, прочно вставать с ними на ноги и превращать их к крупные компании.

Недавно Боб Дорф выступал на конференции Business of Software 2012 где рассказал об основных принципах жизни «здорового» стартапа. Вашему вниманию основные тезисы его выступления в которые сам искренне верю и стараюсь ежедневно использовать:

Почему большинство стартапов проваливаются?

• Большинство современных стартапов невозможно масштабировать, они разваливаются из-за отсутствия большого количества лояльных пользователей и клиентов, увлеченных продуктом.
• Написание кода – это лишь половина работы. Сегодня технологии позволяют создать практически все, на что способна фантазия, поэтому на первое место выходит умение определить точный портрет потенциального клиента, а также найти его в общей массе и «влюбить» в свой продукт.
• Если Вы страстно увлечены своей идеей, то через 20 000 часов упорной работы вы получите 1 шанс из 8 на успех. Только так.
• Каждой команде нужны 3 человека: «хакер», «бизнесмен» и «творец». Каждое утро «хакер» и «бизнесмен» должны проводить мини-встречи. После обсуждения ключевых вопросов «хакер» должен посвятить всего себя созданию продукта, а «бизнесмен» поиску идеального клиента.
• Полвека назад, успех компании зависел от того, как предприниматель преодолевал препятствия, от процесса. Но времена изменились.
• Большинство стартапов «умирают» потому что они думают, что:
  А) знают своего покупателя
  Б) знают свой продукт
• Основатели воспринимают все, как линейный процесс: «концепция – прототип – тестирование – запуск», и совершают при этом множество ошибок.

Бизнес-план – это враг стартапа №1.

Бизнес-план имеет отношении к созданию творческих текстов, но никак не к развитию настоящего бизнеса.

Не переставайте спрашивать себя: «Что я могу изменить, чтобы сделать продукт лучше». Всегда старайтесь получить фидбэк от пользователей и клиентов.

Тестируйте бизнес-модель! Любой, даже самый изящно написанный, бизнес-план не выдержит никакой критики при первой же встрече с настоящим клиентом. Пример Webvan очень поучителен.

Что такое стартап для меня? Это банда пиратов, которые собираются вместе время от времени, чтобы совместить куски «карты» и понять, в правильном ли направлении они двигаются. Всегда находитесь в состоянии поиска. Только после детального анализа вы сможете понять свой «бизнес-план», основываясь лишь на голых фактах. Не бывает такого «документального» понятия «стартап с расчетом на 8 лет», есть реальные «несколько лет взлетов и падений».
Стартап скорее нуждается в плане действий, нежели чем в бизнес-плане. В этом смысле «Канва бизнес-модели» Александра Остервальдера идеально подходит. В ней 9 компонентов (основных блоков вопросов), самые важные из которых:

• Предлагаемые преимущества – Какую проблему мы решаем?
• Потребительские сегменты – Для кого мы ее решаем?
• Отношения с клиентами – Где мы их находим, как делаем лояльными и как увеличиваем их количество?
• Потоки выручки – На чем мы зарабатываем?

Потребительские сегменты должны быть определены максимально четко, насколько это возможно. Успешные отношения с клиентами – это постоянное выполнение своих обязанностей перед ними, оправдание их ожиданий.

Создайте с несколькими партнерами бизнес-модель. Когда вы закончите, на выходе вы получите продукт, удовлетворяющий потребности рынка. Но ваша канва – это всего лишь 9 продуманных предположений! Как превратить предположения в факты? Правильно: идите к своим потенциальным клиентам и спросите у них! Именно так выстраиваются грамотные отношения с клиентами.

Отношения с клиентами

Отношения с клиентами – это процесс задания критериев «идеального» клиента, их обоснование и утверждение, адаптация продукта, поиск клиентов и, наконец, выстраивание компании вокруг их потребностей. Первые три стадии – это классический этап «поиска» в процессе развития компании. Поворотный и ключевой момент, как правило, возникает как раз на стадии «поиска». Сам процесс поиска и выстраивание компании – это уже этап «действия».

«Поиск» является определяющим этап. Как правильно претворять задуманное в жизнь, вас научат в любой приличной бизнес-школе. И только в процессе поиска вы сами должны выбрать те из своих предположений, которые, на ваш взгляд, являются верными.

Прототип / «пилотный» образец

Весь процесс поиска начинается с создания прототипа. Создайте продукт с минимальным набором функций, тестовый образец для новых идей.

Если вы хотите, чтобы пользователи начали взаимодействовать с вашим продуктом, создайте для них «игрушку» как можно скорее! Даже если она не будет до конца работать: реакция пользователей на прототип в разы ценнее, чем их реакция на ваши слова о скором запуске идеального продукта. Ведь именно их фидбэк неоценимо помогает совершенствовать сам продукт!

Ярким примером ценности создания прототипа служит Diapers.com. Создатели запустили вэб-сайт и стали принимать заказы на подгузники еще даже до тех пор, как они фактическим имели их в наличии. Предприниматели всего лишь хотели проверить, стоит ли их идея того, чтобы дальше ее развивать. В результате, они провели уйму времени, скупая подгузники по всему городу и доставляя их из других уголков страны. Число заказов росло, и проекту уже потребовался грузовик, чтобы развозить заказы. Основатели теряли деньги в процессе, но они не ставили перед собой цель в виде самоокупаемости. Они всего лишь проверяли выбранную бизнес-модель. Предлагаемые преимущества – вот что они взяли за основу в процессе общения с покупателями.

Снижение продаж – лишь малая цена за ту информацию, которую вы получаете в процессе тестирования.

Прототип – это ваш инструмент первичного общения с клиентом. Чем быстрее вы его создадите, тем быстрее вы получите ответы на вопросы:

Настолько ли все плохо?
Какие качества позволяют нашим конкурентам удовлетворять ваши потребности?
Что может сделать наш продукт лучше?

Поворотный момент

Пивот – это суть отношения с клиентами. Пивот – это итерация между созданием портрета клиента и его поиском. «Разворот» всегда бывает стремительным, но он открывает новые возможности.

Меняйтесь, только если 20-40 ваших клиентов говорят, что что-то не так. Не обращайте внимания на разовые жалобы

При любых изменениях возвращайтесь к оценке бизнес-модели, затем возвращайтесь к своим клиентам и узнавайте, стала ли ситуация лучше. Процесс адаптации продукта нельзя отложить, его нельзя избежать. Как создатель продукта, вы ОБЯЗАНЫ через него пройти!

Обычно изменения в процессе адаптации продукта в больших компаниях приводят в увольнению сотрудников. В стартапе этот процесс – «праздник», потому что он помогает модифицировать продукт, что позволит привлечь еще больше клиентов.

Главная проблема здесь – поспешные решения. Удостоверьтесь, что вы собрали достаточное количество данных обратной связи, чтобы вносить изменения? 3 человека сказали о вашем продукте плохо, и вы уже спешите что-то поменять? Не торопитесь: найдите еще десяток схожих мнений перед принятием судьбоносных решений.

Чем быстрее Вы будете успевать меняться, тем меньше денег вы потеряете: пивот – это бомба замедленного действия.

Как вовремя остановиться?

На самом деле в процессе создания продукта нет конечной точки, но вы всегда можете притормозить модификации, когда поймете, кто ваш клиент, и как он использует продукт для удовлетворения своих потребностей.

Канва бизнес-модели – это ваш ориентир, карта вашего бизнеса и дороги к вашему клиенту.

Удостоверьтесь, что все ваши предположения протестированы на клиента – именно тестовые запуски являются главными в определении степени готовности продукта.

И помните: самый главный клиент – увлеченный клиент, потому что он, равно как и вы, и ваш инвестор, хочет довести ваш продукт до совершенства.

Владельцу стартапа необходимо помнить, что его потенциальный инвестор не будет похож на рядового бизнесмена, пытающегося выгодно пристроить свои свободные средства. Во-первых, с его стороны будет иметь место большая доля скептицизма. Инвестор будет более подозрителен, поскольку ему придется столкнуться с чем-то неизвестным, что заметно отличается от традиционных способов извлечения прибыли. Во-вторых, в современных условиях у такого инвестора всегда будет большой выбор альтернативных вариантов, поэтому большое количество сил придется затратить только на то, чтобы просто привлечь внимание потенциального «спонсора» своего проекта. Очевидно, что качественный бизнес-план стартапа сыграет здесь определяющую роль. Но что же должен содержать данный документ?

Перед составлением бизнес-плана стартапа

Прежде всего, следует знать, как правильно начать продвигать свой стартап. Формирование бизнес-идеи непременно должно закончится составлением подробного плана действий, описанием основных его этапов и, наконец, экономическим обоснованием выгодности проекта.

Бизнес-планы стартапов нередко сильно отличаются друг от друга. Простейший пример такого бизнес-плана можно скачать на нашем сайте. На практике начинающие бизнесмены прибегают к нескольким способам составления данного документа:

• презентация
• описание бизнес-модели при помощи матрицы целей
• анализ критических факторов успеха

Главное в бизнес-плане - убедительность, обоснованность и абсолютное понимание того, что необходимо предпринять для достижения основной цели - заработка.

Кто профинансирует стартап?

Составляя бизнес-план стартапа, необходимо понимать, на какую категорию потенциальных инвесторов он рассчитан. Специалисты выделяют несколько категорий:

• венчурные компании
• бизнес-ангелы (частные инвесторы)
• родственники и друзья
• случайные инвесторы («дураки»)

Выбор инвестора во многом будет зависеть от величины требуемых средств, и чем большим становится объем необходимых вложений, тем больше требований предъявляется к бизнес-плану.

Бизнес-план стартапа

Хороший бизнес-план помогает не только привлечь средства, но и чётко определить цели и задачи бизнеса. Это крайне важный пункт для любого инвестора, который хочет знать, чего способна добиться компания, если ей будут предоставлены все необходимые финансовые возможности.

Бизнес-план также должен быть лаконичным, поскольку опытный инвестор моментально определит перенасыщение описательной части проекта ненужной информацией и, скорее всего, посчитает это существенным негативным фактором. Наконец, ему просто необходимо убедиться в выгодности будущего проекта при помощи понятного и прозрачного расчета. Здесь важно приводить реальные финансовые показатели, которые не вызовут у читателя бизнес-плана никаких сомнений. Все приводимые цифры должны быть подтверждены расчетами, а исходные данные - иметь официальный источник происхождения.