Открыть стоматологический кабинет на 1 кресло. Стоматологический кабинет — рентабельный бизнес. Важно ли специальное образование

Многие годы работа в государственных поликлиниках, клиниках и больницах не приносит желаемого материального результата. Врачи не имеют удовольствия работать за низкую заработную плату. Большинство увольняется и идет работать в частную клинику или открывает собственное дело. Одна из самых прибыльных медицинских отраслей - стоматология. Обладать шикарным автомобилем престижно, как и иметь красивую и здоровую улыбку.

Наблюдается тенденция увеличения открытия стоматологических кабинетов. Цифры гласят, что более 60% врачей, занятых частной практикой, открывают именно такое дело. Принято считать, что главное в бизнесе - это место, оно определяет рентабельность открытия. Чаще всего открывают стоматологические кабинеты в спальных районах города, где плотность населения более высокая. Это позволяет в кратчайшие сроки набить клиентскую базу, что ускоряет приток клиентов. Удаленность клиник также говорит в пользу малого формата стоматологического кабинета, ведь человек с острой зубной болью скорее обратится по месту жительства или в соседний район, нежели будет искать где-нибудь в центре частную медицинскую многопрофильную клинику. Также аргументом за будет тот факт, что расценки на услуги в стоматологическом кабинете в разы ниже, чем в частных медицинских центрах и клиниках. Так как открыть стоматологический кабинет?

Расчет стоимости на открытие частной стоматологии

Рассмотрим вопрос подробнее. Мини-стоматологии открывают в спальных районах города. Это относится как к столице, так и к регионам. Значит, будущему владельцу потребуется помещение под кабинет. Отметим, что санэпидемслужба не дремлет, требуя от предпринимателей в точности соблюдать предписания по квадратуре кабинета. На одно стоматологическое кресло - не менее 7 метров, на второе - 14 и так далее по аналогии. Для медцентров и медклиник расчеты в два раза выше. Для работы потребуются коммуникации, поэтому удобнее арендовать или покупать помещения с подведенными удобствами, для этого подойдет вариант аренды квартиры на первом этаже. Второй фактор - это стоимость. Так, например, средняя стоимость в Москве - 90 тыс. рублей/кв. м, в регионах - от 52 тыс. рублей/кв.м. Стоимость аренды жилья в Москве приближается к 30-35 тысячам рублей за однокомнатную квартиру, цена может уменьшаться в зависимости от района и удаленности. Зададимся вопросом, сколько стоит открыть стоматологический кабинет. В результате мы имеем следующее:

Стоматологическое кресло - 180-360 тысяч рублей,
Комплект инструментов из расчета один комплект на одно кресло - 45-75 тысяч рублей,
Расходные материалы - 60-90 тысяч в месяц,
Анклав для стерилизации инструментов - 150-210 тысяч рублей,
Оборудования для протезной лаборатории - 450-750 тысяч рублей,
Рентген-установка - 300-450 тысяч рублей.

Для сравнения, чтобы , нужно затратить в четыре раза больше средств, нежели на кабинет. Оборудование - ключевой момент в работе стоматолога. На оборудовании не рекомендуется экономить, ведь от этого зависит качество предоставляемых услуг. Многие практикующие врачи открывают свое дело, имея на руках наработанную клиентскую базу.

Вернуться к оглавлению

Юридические моменты и оформление

Начать работу необходимо с подачи документов на регистрацию в качестве ИП или юридического лица. Порядок регистрации установлен ФЗ от 08.08.2001 года «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Согласно ФЗ от 08.08.2001 года «О лицензировании отдельных видов деятельности», необходимо получить лицензию на занятие медицинской деятельностью. Для ее получения в орган лицензирования и сертификации подаются:

заявление о предоставлении лицензии (форма заявления утверждена письмом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 27.07.2005 года № 01И-374/05);
сертификаты на установленное оборудование, личные медпаспорта работников, копии документов об их образовании и квалификации.

PS. В кабинете или в медицинской клинике оборудование должно располагаться со строгими требованиями, предписанными БТИ.

Представим на миг, что вы открыли свою клинику. Закупили оборудование, арендовали либо приобрели помещение, осуществили в нем ремонт, получили необходимые для работы сертификаты. Наступает момент лицензирования. Настоятельно рекомендуется изучить все государственные документы, акты и нормативы перед подачей в СЭС на приобретение лицензии. Следует учитывать, что, при расширении ассортимента услуг, Вам необходимо заново пройти процедуру на получение лицензии. Получить лицензию можно самостоятельно или доверить трудоемкий процесс специализированной фирме. В случае если вы не уверены в своих силах, доверьтесь профессионалам. За символическую плату от 30 тыс. р. фирма подготовит и осуществит все необходимые мероприятия по получению лицензии.

Вернуться к оглавлению

Персонал и реклама - мощные помощники в бизнесе

В каждом предприятии работники играют ключевую роль. Самый дорогостоящий ресурс - персонал. Подбирать людей нужно тщательно, от этого зависит качество предоставляемых услуг и Ваша будущая прибыль. Подбор персонала ведется из расчета на одно стоматологическое кресло один врач-стоматолог. Врачу может понадобиться медсестра. Стандартное время работы врача - около 6 часов. Если планируете открывать круглосуточный кабинет, Вам понадобится, по меньшей мере, 4 врача на одно кресло. В клинику требуется больше персонала, исходя из этого, цифра будет пропорциональна. Принимая на работу человека, проверьте наличие у работников документов об образовании, квалификации, международных стажировок и тренингов. Введите в устав предприятия конкурсную основу, перед трудоустройством на рабочее место проверьте практические навыки по принципу соревновательного момента. Чем выше квалификация работника, тем выше качество его работы, соответственно, и положительнее отзывы клиентов.

В первое время деятельности Вашего дела понадобится эффективная рекламная кампания. На рекламе экономить не следует. Раскрутить можно разными способами, использовать разные маркетинговые ходы и стратегии. Можно опубликовать рекламное объявление в газете, пустить слоган в "бегущую строку" на телевидении, заказать баннеры и развесить их по городу. Заведите журнал предложений и отзывов, чтобы посетители вашего кабинета отзывались на качество предоставленных им услуг. Не лишним будет вывесить грамоты и сертификаты (если таковые имеются) в приемной. Люди проникаются доверием к предприятию с именем. Не менее эффективна будет действовать система скидок. Например, 5-10% скидки на различные стоматологические услуги. В клинику также можно внести систему скидок, ориентированную на ВИП-клиентов. Акции положительно влияют на поток людей, клиенты, услышав слово "акция", обязательно придут именно к Вам, это не может не сказаться на посещаемости вашего стоматологического кабинета.

– можно прожить до пенсионного возраста, то с зубами дела обстоят несколько иначе. Сохранить голливудскую улыбку до самой старости удается единицам, большинство же населения уже с детства познает все «радости» общения с врачом-стоматологом.

Да, к сожалению, несоблюдение гигиены полости рта, находящиеся в зачаточном состоянии профилактические мероприятия по предотвращению заболеваний зубов, неправильное питание и – что самое важное – отсутствие действительно квалифицированной стоматологической помощи в мелких населенных пунктах приводят к тому, что если уж народ и идет к зубному врачу, то только с целью удалить практически полностью разрушенный зуб.

Успокаивая себя тем, что желудок-то один, а зубов много. Справедливости ради, правда, стоит отметить, что в настоящий момент ситуация заметно меняется в лучшую сторону. Люди все чаще и чаще задумываются о сохранности своих резцов, клыков, моляров и премоляров, в связи с чем услуги врача-стоматолога становятся все более востребованными.

И, что самое главное, население с большой неохотой идет в государственную поликлинику, а поднакопив нужную сумму, по возможности старается обратиться к частнику. И хотя конкуренция на рынке стоматологических услуг достаточно высока, сказать, что эта ниша уже полностью занята, было бы неправильно.

Поэтому поговорим сегодня о том, как же, если появилось желание, организовать собственный «зубной» бизнес, чтобы он был рентабельным. И предоставим вам краткий бизнес-план стоматологического кабинета с расчетами, на которые вы можете опираться при создании собственного дела. Но обо всем по порядку.

А если я не стоматолог?

Существует весьма ошибочное мнение относительно того, что иметь собственный стоматологический бизнес может только человек с соответствующим образованием. Это заблуждение. Вопрос о том, как организовать стоматологический кабинет под ключ, может быть актуален как для человека, имеющего диплом врача-стоматолога, так и для, скажем, инженера, принявшего решение ступить на стезю предпринимательства.

Просто в первом случае вы обеспечите для себя рабочее место и сможете оказывать услуги самостоятельно, во втором же будете сдавать кабинет в аренду, получая свой процент от прибыли. Поэтому бизнес-план стоматологии, точнее, будущего кабинета, необходимо составлять именно с учетом этих особенностей. Ведь, согласитесь, глупо затевать всю волокиту по открытию этого специфического дела только ради того, чтобы сдавать одно-единственное рабочее место.

Поэтому нужно работать на перспективу и, проводя расчеты, подразумевать, что в вашем кабинете будет стоять не одно, а несколько кресел. Да и кто знает, может, со временем ваш небольшой кабинетик превратится в мини-клинику, преуспевающую и приносящую действительно ощутимый доход.

Так быть кабинету или не быть?

Если вы дипломированный специалист и чувствуете себя как рыба в воде в этой области медицины, то составить грамотный бизнес-план стоматологии вам, естественно, будет гораздо проще, особенно с нашими подсказками. Но даже если у вас все же отсутствует специфическое образование, а идея нравится по всем пунктам, то дерзайте. Все получится. Единственное, о чем нужно помнить, так это о том, что путь открытия собственного «зубного» дела долог и тернист.

Одни СанПиНы по стоматологии (так называют свод санитарно-гигиенических требований к организациям медицинской направленности) способны отбить охоту заниматься этим видом предпринимательской деятельности. Ведь именно в соответствии с ними придется подыскивать помещение, проводить его ремонт, закупать оборудование. Но если открытие стоматологического кабинета – уже дело чести, то вы пройдете все этапы этого трудного пути и сможете все же в один прекрасный день стать счастливым обладателем весьма доходного бизнеса.

Регистрация

Прежде всего необходимо официально оформить свою деятельность. Если вы планируете работать сами в качестве практикующего доктора, то можно остановиться на самом простом – получить документы ИП. Но если думаете сдавать кабинет в аренду или же по ночам частенько все же снится собственная клиника, то стоит зарегистрироваться в качестве юридического лица (открыть ООО), так как без этого и грезы никогда не станут явью, и работать ваш кабинет не сможет. Что касается необходимых для прохождения данной процедуры документов, то на них мы не будем заострять внимание, так как список их всегда можно взять в самой налоговой или на сайте этой организации.

Но, пожалуй, оформление предпринимательской деятельности – самое простое, что предстоит сделать. Потому как открытие стоматологии без соответствующей лицензии невозможно. И вот здесь уж, конечно, придется побегать. Особенно если учесть, что лицензируется как помещение, так и оборудование. Поэтому начинать свое дело надо с поисков подходящего места под кабинет, проводить там ремонт, закупать и устанавливать оснащение. А для этого желательно иметь под рукой готовый бизнес-план стоматологического кабинета, в котором должны быть учтены все предстоящие расходы.

В поисках помещения…

Америку в этом вопросе никак не открыть. Путей немного, точнее – два: купить либо арендовать. Первый предполагает наличие просто астрономической суммы, поэтому второй вариант все же наиболее предпочтителен. Но и здесь есть свои сложности. Учитывая специфику будущей деятельности, необходимо обращать внимание не только на месторасположение будущего кабинета (что тоже, кстати, немаловажно), но и на его площадь и наличие нужных коммуникаций.

В нашем случае потребуется весь набор: отопление, электроснабжение, канализация и водопровод. Помните, составлять собственный бизнес-план стоматологии нужно уже с учетом того, сколько конкретно рабочих мест будет функционировать в вашем кабинете. Потому как к каждому из них у лицензирующей организации имеются свои, очень жесткие, требования. И площадь стоматологического кабинета оговорена очень четко.

Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.

[ Скрыть ]

Важно ли специальное образование?

Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.

Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.

Актуальность бизнеса

Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:

Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.

Варианты организации стоматологического бизнеса

Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.

Стоматологический кабинет

Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.

Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:

консультирование;
базовое лечение зубов;
отбеливание зубов;
удаление зубного камня.

Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.

Стоматологическая клиника

По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.

Спектр основных услуг стоматологической клиники:

консультирование и диагностика;
различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
зубопротезирование;
имплантология;
детская стоматология;
пародонтология;
рентген;
экстренная помощь.

Анализ рынка и целевая аудитория

Характеристики российского стоматологического рынка:

емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
высокая конкуренция;
современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
развитие кредитования стоматологических услуг;
на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.

Участники стоматологического рынка:

Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.

Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:

мужчины, женщины и дети;
возраст: от 7 до 60 лет;
уровень достатка: средний и низкий.

Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса

Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:

Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
Регистрация фирмы.
Подбор помещения и заключение договора его аренды.
Дизайн и ремонт помещения.
Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
Закупка и установка оборудования.
Закупка расходных материалов.
Оформление разрешений.
Подбор квалифицированного персонала.
Маркетинговые мероприятия.

Регистрация бизнеса

Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:

Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.

В Роспотребнадзор подаются следующие документы:

заявление;
паспорт;
свидетельство о регистрации фирмы;
свидетельство ИНН;
выписка из ЕГРН;
план БТИ;
экспликация;
договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
договора с компанией на утилизацию мусора;
договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
свидетельство об уровне освещения и микроклимата.

Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:

свидетельство ИНН;
договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
приказ о пожарной безопасности;
план эвакуации при пожаре и инструкция;
документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
протокол замер сопротивления изоляции.

Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.

Ключевые нормативные акты:

СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.

В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.

Помещение и расположение

Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:

в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).

Требования к выбору помещения и его месторасположению:

для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
высокие потолки (минимум три метра);
одностороннее дневное освещение;
глубина комнаты не более шести квадратных метров;
наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
хорошие подъездные пути и подходы;
наличие парковки;
близость к потенциальным клиентам;
близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
удаленность от прямых конкурентов.

Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:

комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
холл;
санузел.

При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:

стерилизационный кабинет;
комната с рентгеном;
проявочное помещение;
кабинет ортодонта;
кабинет ортопеда;
детская комната;
кабинет имплантологии;
административное помещение;
подсобное помещение;
ресепшен;
гардеробная для пациентов.

Помещение для кабинета можно:

купить в кредит;
приобрести на собственные деньги;
выкупить в лизинг;
взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).

Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.

В качестве помещения может выступать:

квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.

Необходимое оборудование

Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.

В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.

Наименование	Примерные цены в рублях
Стоматологические установки	1 200 000
Стулья к стоматологической установке	11 000
Лампа для светополимеризации	6 000
Светильник бестеневой	75 000
Автоклав	150 000
Комплект наконечников	100 000
Инструменты	50 000
Эндомотор	30 000
Предстерилизационная очистка	40 000
Мебель для холла и кабинета	60 000
Сантехника для санузла	10 000
Кассовый аппарат	13 000
Прочее оборудование и инвентарь	65 000
Итого:	1 800 000

Стоматологическая установка – 630 000 рублей Стул к стоматологической установке – 5 500 рублей Наконечник эндодонтический – 20 000 рублей Лампа для светополимеризации - 6 000 рублей Светильник бестеневой – 75 000 рублей Автоклав – 170 000 рублей

В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».

Персонал

К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.

Перечень требований:

диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
опыт работы (от пяти лет);
сертификат по конкретному профилю деятельности;
наличие медкнижки.

Требования к младшему медицинскому персоналу:

диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
опрятный и аккуратный внешний вид;
наличие медкнижки.

В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:

зубные врачи (два человека);
медсестры (два человека);
уборщица;
администратор.

Продвижение и реклама

Способы продвижения стоматологического кабинета:

заказ яркой вывески с логотипом клиники;
разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
ведение страничек в популярных социальных сетях;
внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).

объявления в местных газетах;
объявления на местном радио;
рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
распространение рекламных листовок.

Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.

Финансовый план

Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:

число рабочих мест – два кресла;
помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
площадь помещения – 40 квадратных метров;
расположение – в спальном районе провинциального города;
персонал – 6 человек.

Начальные вложения

Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.

Статьи затрат	Примерные цены в рублях
Регистрация юридического лица и получение разрешений	60 000
Стоимость помещения	1 800 000
Перепланировка и ремонт квартиры	200 000
Закупка и установка оснащения	1 850 000
Маркетинговая кампания	50 000
Расходные материалы	20 000
Прочие расходы	50 000
Итого	4 030 000

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в бизнес.

Доходы

Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:

одновременно ведут прием два врача;
каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
время приема одного пациента – 30 минут;
средний чек – 1 500 рублей.

Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.

Календарный план

Календарный план открытия зубного кабинета.

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц
Разработка бизнес-проекта	+
Подготовка документов для регистрации юридического лица	+
Регистрация фирмы	+	+
Подбор помещения	+	+
Покупка помещения		+
Перепланировка и ремонт помещения		+	+
Выбор поставщиков оборудования	+	+
Закупка оснащения		+	+
Перевод статуса жилого помещения на нежилое		+	+
Установка оснащения		+	+
Получение разрешений от надзорных служб			+	+
Подбор персонала		+	+
Получение лицензий			+	+
Маркетинговая кампания				+	+
Старт работ					+

Риски и окупаемость

Риски стоматологического бизнеса:

Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.

Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.

Платная медицина на сегодняшний день является одной из самых прибыльных и рентабельных отраслей бизнеса.

Все потому, что в частных клиниках работают самые лучшие врачи, стоит самое дорогое оборудование и всегда есть индивидуальный подход к клиенту. Нельзя также не учитывать тот факт, что с тем, как растет уровень жизни, увеличивается и количество людей, которые готовы тратить все больше и больше денег на заботу о собственном здоровье. Сегодня стоматологический бизнес является одной из самых удачных возможных инвестиций. Следовательно, активным предпринимателям есть повод задуматься о том, чтобы составить бизнес план стоматологической клиники.

Однако некоторые бизнесмены волнуются по поводу того, что у них вовсе нет никаких знаний и опыта в медицине, в связи с чем может не получиться. Стоит знать, что знание медицины для открытия подобного бизнеса является необязательным. Связано это с тем, что из выпускников медицинских высших учебных заведений достаточно редко получаются хорошие предприниматели, экономисты, менеджеры и так далее.

Стоит заметить, что государство скоро полностью признает, что содержать бесплатные медицинские учреждения бессмысленно. Достаточно часто муниципальные клиники выживают только потому, что врачи неофициально подрабатывают на своих местах. Однако в связи с тем, что денег на государственные медицинские клиники выделяется немного, многие пациенты сталкиваются с более низким уровнем обслуживания, чем в приватных медицинских учреждениях.

Вернуться к оглавлению

Что нужно для того, чтобы создать собственную стоматологическую клинику

Вернуться к оглавлению

Выбор помещения, которое понадобится для открытия клиники

В данном бизнес-плане будет рассмотрен пример создания стоматологической клиники на 5 кресел. Для этого потребуется помещение, общая площадь которого - 180-200 кв. м.. Важно заметить, что выбранное помещение должно соответствовать всем требованиям СЭС, в нем должно быть как минимум 5 окон (по одному окну на каждое стоматологическое кресло).

В случае, если имеется достаточно большой стартовый капитал, помещение лучше будет приобрести. Это позволит не зависеть от арендодателя. Бывают случаи, когда владельцы помещений просят людей, которые снимают у них помещение, покинуть его. Следовательно, предпринимателю понадобится искать и переезжать в другое место. Это может потребовать дополнительных денежных и временных затрат. Помимо того, понадобится получать лицензию заново. Это все может привести к потере постоянных клиентов, что является недопустимым для стоматологических кабинетов.

В случае, если вначале имеется немного денежных средств, есть смысл подумать для начала об аренде помещения. Важно помнить о том, что необходимо особое внимание уделить составлению договора с арендодателем. Рекомендуется не пожалеть денег на то, чтобы воспользоваться услугами качественного и опытного юриста. Это позволит минимизировать возможные риски.

Один из способов в максимально короткие сроки - приобрести готовый бизнес. Однако здесь есть достаточно большое количество нюансов, большая часть из которых не самые приятные. Следовательно, если выбор пал на данный вариант, обязательно понадобится обратиться к квалифицированному специалисту.

Следует знать, что вовсе не обязательным условием является размещение здания в центральных районах города. Самым главным в подобном бизнесе является забота о качестве предоставляемых услуг. Если данный пункт будет на высоте, заинтересованные клиенты найдут стоматологический кабинет даже на окраине города.

Вернуться к оглавлению

Возможные затраты на проведение ремонтных работ

Важно заметить, что начинающие предприниматели допускают две самых распространенных ошибки.

Слишком большие вклады в дизайн выбранного помещения, в связи с чем может не хватить денежных средств на приобретение качественного оборудования, которое является более важным для стоматологического кабинета, чем его общий вид. Высококвалифицированных врачей также не получится привлечь в кабинеты, в которых стоит дешевое оборудование. Следовательно, пострадает качество предоставляемых услуг, что негативно скажется на отношении постоянных клиентов.
Поручение проектирования самой крупной фирме, которая профессионально занимается проектированием различных дворцов. Подобные предприятия имеют достаточно большой опыт в создании проектов красивых зданий, однако вовсе не имеют никакого опыта в медицинских помещениях. Следовательно, подобные компании не знают специфики технологической цепочки и всех необходимых требований СЭС. В итоге помещение может получиться достаточно красивым, но не эффективным. Именно поэтому чаще всего приходится переделывать подобные проекты.

Можно сделать вывод о том, что вкладывать в ремонт более 700 евро в один кв. м не имеет никакого смысла. Все дело в том, что в стоматологию люди приходят лечить зубы, а не глазеть на морской аквариум либо какие-нибудь произведения искусства. Стоит учитывать, что достаточно большое количество денежных средств придется потратить на коммуникации. В каждом кабинете должна быть канализация, вода, вентиляция, электричество. После того как проект будет согласован, можно приступить к выполнению ремонтных работ. Не нужно забывать о том, что для ремонта в помещении клиники должны быть использованы исключительно сертификационные материалы. Экономить на этом не стоит, поскольку это приведет лишь к тому, что придется переделывать все заново. Искать обходные пути нет смысла, так как в любом случае в органы надзора будет необходимо предоставить копии лицензий проектной и строительной организации.

Вернуться к оглавлению

Оформление всех документов, которые понадобятся для открытия бизнеса

Стоит заметить, что сбор всего необходимого пакета документов для открытия собственной стоматологическое поликлиники является самым хлопотным делом. Связано это с тем, что любая перепланировка требует множества разрешений от таких инстанций, как отдел архитектуры, СЭС, пожарных, районной администрации и так далее. Практически за все справки-разрешения нужно платить, однако дело даже не в деньгах, а в количестве временных затрат. В случае, если планируется установка рентгеновской техники, понадобятся другие дополнительные разрешения, которые могут отнять достаточно большое количество собственных сил.

Помимо того, необходимо будет получить медицинскую лицензию (в случае, если планируется открывать детскую стоматологию либо хирургию, лицензий понадобится несколько). Здесь есть выбор: заняться сбором всех документов самостоятельно либо заплатить человеку, который сделает все самостоятельно. Таким человеком может быть кто угодно: сам врач, студент, пенсионер, юридическая фирма. Стоит знать, что студенты - наиболее дешевый вариант, а юридические фирмы - наиболее дорогой, зато эффективный.

Вернуться к оглавлению

Приобретение подходящего оборудования для стоматологического кабинета

Достаточно сложно разобраться в стоматологическом оборудовании самостоятельно. Как вариант, можно посетить соответствующую выставку, однако это не особо облегчит задачу. Каждый стенд будет расхваливать своего производителя техники для стоматологии, при этом ни один из них скажет то, что его техника ненадежна, стоит больших денег либо вовсе неэффективна. Поэтому мало кто умеет выбирать правильное оборудование.

Каждый стоматолог за всю свою жизнь, как правило, работает с 1-2 производителями оборудования. Следовательно, это больше дело привычки. Хотя для большинства предпринимателей стоматологическое оборудование - это что-то совсем непонятное, выход из данной ситуации есть. Есть специалисты, которые хорошо разбираются в профессиональной технике и могут помочь сделать правильный выбор для будущего стоматологического кабинета. Следовательно, необходимо будет в бизнес-план включить пункт затрат на услуги подобного специалиста.

Вернуться к оглавлению

Расходы, которые будут при открытии стоматологической клиники

Чаще всего для того, чтобы создать стоматологический кабинет среднего класса, потребуется:

5 кресел по 15000-20000 долларов за каждое из них (итого суммарные затраты приблизительно 75000-100000 долларов).
Оснащение каждого кресла - по 5000 долларов за каждое (итого суммарные расходы будут как минимум 25000 долларов).
Приобретение панорамного рентгена - 16500 долларов, прицельного рентгена - приблизительно 3500 долларов (суммарные расходы будут составлять 20000 долларов).
Покупка необходимой мебели и всего вспомогательного оборудования - приблизительно 15000 долларов.

Итого суммарные расходы могут составить порядка 135000-160000 долларов.

Суммарные затраты клиники включают и следующие пункты:

Выполнение ремонтных работ - ориентировочно 140000-190000 долларов.
Приобретение всего необходимого оборудования - ориентировочно 135000-160000 долларов.
Затраты на проектирование, сбор и получение документации, раскрутку, проведение рекламных кампаний и другие расходы - приблизительно 20000-50000 долларов.

В итоге конечная сумма расходов будет составлять ориентировочно 300000-400000 долларов.

Вернуться к оглавлению

Ежемесячные расходы и возможная рентабельность подобного дела

Оплата выполняемого стоматологами труда (25% от общего оборота) - ориентировочно 25000 долларов.
Оплата выполняемого труда вспомогательным персоналом - приблизительно 10000 долларов.
Закупка расходных материалов (порядка 6-8% от всего оборота) - как минимум 8000 долларов.
Расходы на хозяйство, рекламу, продвижение и прочее - порядка 10000 долларов.

Итого суммарные ежемесячные расходы будут составлять приблизительно 53000 долларов.

Следовательно, прибыль стоматологического кабинета (без учета арендной платы, поскольку она будет у каждого своя) будет составлять приблизительно 47000 долларов в месяц. Тогда годовая прибыль будет около 560000 долларов в случае, если недвижимость в собственности. Если же придется брать помещение в аренду, необходимо будет вычесть стоимость арендной платы умноженной на 12 месяцев из общей прибыли. После того как у клиники будет достаточное количество постоянных клиентов, рентабельность подобного бизнеса будет составлять приблизительно 30%. Стоит заметить, что существует достаточно немного отраслей, которые смогут предложить подобный уровень доходности.

Вернуться к оглавлению

Подбор необходимых сотрудников для выполнения работы

Для того чтобы открыть кабинет на 5 кресел, понадобится приблизительно 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, 2 санитарки и директор. Бухгалтера можно найти приходящего, который будет выполнять работу только тогда, когда она будет. При этом он будет работать всего на полставки. Стоматологи могут получать приблизительно 25% от всей выручки. Медсестрам целесообразнее платить ставку в 300-400 долларов, санитаркам будет достаточно и 200-250 долларов. Стоит учитывать тот факт, что расчеты были произведены для города Москвы.

Подобрать высококвалифицированных сотрудников достаточно сложно, в связи с этим можно начинать поиски еще с момента проведения ремонтных работ в выбранном помещении для стоматологической клиники. Это позволит полностью собрать коллектив к тому дню, когда кабинет будет готов.

Стоит запомнить раз и навсегда, что работники всегда будут пытаться забрать как можно большее количество денег себе в карман, при этом их вовсе не интересует то, сколько денег останется хозяину. Следовательно, понадобится с самого начала производить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого из сотрудников, наладить учет всех приходящих пациентов и так далее. Наиболее простым и правильным решением будет использование специального программного обеспечения, которое разрабатывалось именно для таких целей. На рынке сейчас имеется достаточно большое количество программ, некоторые из которых похуже, а некоторые получше. Следовательно, и здесь не получится обойтись без высококвалифицированных специалистов, которые имеют достаточный опыт работы с подобными программами. Необходимо выбрать тот вариант, который способен снять с предпринимателя возможную головную боль, связанную с уводом постоянных клиентов, воровством, отлыниванием от клиентской записи и от хорошего учета, что является достаточно важным для того, чтобы никакая часть доходов не утекала в песок.

Зубы могут заболеть в любой момент, поэтому без помощи стоматолога обойтись невозможно. Даже если у вас никогда не возникало таких проблем, необходимо проходить дважды в год профилактический осмотр. Благодаря этому вы сможете сохранить свои зубы здоровыми и красивыми.

Стоматологические услуги

Хороший стоматолог никогда не останется без работы. Если вы имеете соответствующее образование и опыт работы в этой области, поинтересуйтесь, как открыть стоматологический кабинет и начните собственное дело. Этот выгодный бизнес, который будет приносить неплохую прибыль.

Стоматологические клиники предлагают разные услуги:

Профессиональная чистка зубов;
Отбеливание;
Лечение десен;
Протезирование.

В нашей стране услуги по лечению зубов предоставляют:

Государственные поликлиники. Они не пользуются большой популярностью, поскольку такие медицинские заведения оснащены устаревшим оборудованием. В государственных поликлиниках иногда работают хорошие специалисты, которые за дополнительную оплату предоставляют качественные услуги;
Частные стоматологические клиники. Они предлагают широкий перечень услуг от диагностики до стоматологической хирургии. Есть небольшие учреждения, в которых работает 3-4 специалиста;
Стоматологические кабинеты. Это малая форма бизнеса по оказанию стоматологических услуг. Обычно в кабинете работает только один специалист и медсестра.

Прежде чем , нужно просчитать, сколько стоит открыть стоматологический кабинет. На это придется потратить немало сил и денег, за которые нужно приобрести разное стоматологическое оборудование и качественные расходные материалы. Кроме того, необходимо оформить лицензии и другие разрешительные документы.

Регистрация

Если вы являетесь стоматологом и планируете лично заниматься лечением, можно оформить частного предпринимателя. Предприниматель, который будет набирать в штат специалистов, может зарегистрировать ООО.

Лицензия на медицинскую деятельность выдается на имя стоматологов, которые будут лечить пациентов. Кроме того, нужно зарегистрироваться в ФОМС, Пенсионном фонде и ФСС. После регистрации закажите печать, откройте счет в банке, а также заведите специальную книгу, в которой будут фиксироваться доходы и расходы. Также понадобиться и кассовый аппарат. Он должен быть зарегистрирован в налоговой инспекции. Понадобиться разрешение и от пожарного надзора. Все документы следует предоставить в надзор здравоохранения.

Выбор помещения

Помещение для стоматологического кабинета следует подбирать по установленным требованиям. Во-первых, оно должно находиться на первом этаже, рядом с остановкой транспорта. Если это помещение в жилом доме, оно должно быть переведено в нежилой фонд. Необходимые документы и справки нужно предоставить в отдел архитектуры. После этого вы получите разрешение на перепланировку. Перед тем как открыть стоматологию, следует оформить все эти документы, иначе могут возникнуть серьезные проблемы.

Оборудование

Выбирая оснащение стоматологического кабинета, помните о том, что оно должно прослужить не один год. Поэтому все оборудование должно быть качественным и соответствовать установленным стандартам.

Необходимое оборудование:

Самое главное оборудование – это стоматологическое кресло. Оно должно быть оснащено микромотором с наконечниками, рукавами для воды и воздуха, ультразвуковым сканером и турбиной. К креслу необходимо провести воду, канализацию и воздух. Если вы открываете детский стоматологический кабинет, позаботьтесь о том, чтобы кресло подходило и для маленьких пациентов.
Сменные наконечники. Они понадобятся в случае непредвиденной ситуации;
Составы для пломбирования зубов;
Гигиенические и химические средства;
Стоматологические инструменты;
Стерилизатор;
Автоклав;
Рентген установка и другое дополнительное оборудование.

Самое главное – не нарушать стандарты оснащения стоматологического кабинета и тогда ваш бизнес будет прогрессивным и прибыльным.

Персонал

Чтобы составить бизнес план стоматологического кабинета, нужно к расходам на оборудование добавить зарплату персонала. Ее размер зависит от занимаемых должностей. Подбирая сотрудников, обращайте особое внимание на их стаж работы и уровень образования.

Для оформления лицензии на оказание медицинских услуг необходимо предоставить специальный сертификат, а также дипломы интерна и ординатора. Опыт работы в стоматологии должен быть не менее 5 лет. Ассистентом врача можно взять медсестру со стажем работы и дипломом.

Самые распространенные проблемы

Недостающие документы и лицензии. Чтобы избежать больших штрафов, можно обратиться за помощью к специалистам, которые знают, какие предъявляются требования к стоматологическому кабинету. Закажите профессионалам проведения аудита. В отчете будут указаны все нарушения в исследованиях, замерах, документах и сертификатах.
Мало клиентов. Чтобы не возникла такая проблема, нужно внимательно отбирать персонал. Они должны иметь высокую квалификацию. Кроме того, стоматологический кабинет должен быть расположен в месте без явной конкуренции. Желательно выбрать густонаселенный район.
Отсутствие престижа. Чтобы стоматологический кабинет стал пользоваться популярностью, нужно вложить немало денег в рекламу. К этому делу следует привлечь профессионалов. Важную роль играет и оборудование для стоматологического кабинета. Оно должно быть качественным и современным.
Несоответствие качества и цены. Чтобы к вам приходили клиенты, постоянно контролируйте работу врачей и медсестер. Расходные материалы заказывайте только у проверенных поставщиков.

Видео по теме Видео по теме

Финансовые расчеты

В бизнес-план входят следующие расходы:

Покупка оборудования – 600 тыс. рублей;
Ремонт помещения – 100 тыс. рублей;
Оформление лицензий – 50 тыс. рублей;
Зарплата сотрудникам. Зависит от их количества и квалификации;
Коммунальные расходы;
Связь, реклама.

Вся организация стоматологического кабинета обойдется вам в 1–2,5 млн. рублей. Но только в том случае, если вы не будете покупать помещение. Чистая прибыль составит при успешной работе до 600 тыс. рублей в год и больше.

Расценки на услуги

Многие известные клиники привлекают клиентов низкими ценами. Но когда человек приходит лечиться, оказывается, что за лечение придется выложить не одну сотню долларов. Вводя клиентов в заблуждение, вы только их отпугиваете. Обычно люди доверяют тем организациям, где все просто и понятно. Перед тем как приступить к лечению, нужно ознакомить больного с расценками и объяснить, во сколько ему оно обойдется.

Подводим итог

Поскольку ежегодно открывается огромное количество стоматологических клиник, можно сделать вывод, что это достаточно доходный и и даже в большом населенном пункте. Безусловно, далеко не все предлагают высокий уровень обслуживания, поэтому прибыль в разных клиниках существенно отличается. Назвать точную цифру достаточно сложно. Из практики видно, что при средней загруженности платный стоматологический кабинет может полностью окупиться всего лишь за один год.