Тренажерный бизнес. Открываем тренажерный зал с нуля. Затраты и прибыль

Поиск клиентуры волнует уже не одно поколение владельцев мелких и крупных предприятий. Универсальное решение этой проблемы сформулировать не получится, поскольку за всю историю предпринимательства методы наработки базы заказчиков менялись в соответствии с текущей обстановкой. Современные реалии таковы, что знать каналы привлечения клиентов стало жизненной необходимостью любого успешного предпринимателя.

Вы узнаете:

• Какие различают типы каналов привлечения клиентов.
• Каковы основные каналы привлечения клиентов в B2C.
• Какие использовать каналы привлечения клиентов в B2B.
• Какие канала позволяют привлекать новых клиентов.
• Какие каналы по привлечению клиентов работают в интернете.
• Как подобрать канал привлечения клиентов.
• Как оценить эффективность канала привлечения клиентов.

Два типа каналов привлечения клиентов

Чтобы поток клиентов предприятия не иссякал, необходимы налаженные пути их поступления. Развитие системы пополнения базы заказчиков осуществляется с помощью определенных технологий, которые не только поддерживают поток потребителей на нужном уровне, но и способствуют их приросту. Каждый канал привлечения клиентов основывается на определенной схеме работы с ними. Таких путей может быть несколько в одной компании, и тогда они образуют систему, позволяющую заинтересовать потребителей с одной единственной целью – обеспечить стабильный поток заказчиков в данную организацию.

Материал для скачивания:

Многие начинающие предприниматели довольствуются всего двумя-тремя каналами, в результате чего их бизнес становится убыточным. Несмотря на то что в компанию могут обращаться существующие заказчики, притока новых покупателей нет. По-настоящему успешными могут быть только те компании, которые стараются использовать все доступные каналы привлечения клиентов, а также разрабатывают свои способы, присущие конкретно их деятельности. В мире бизнеса выживает только тот, кто постоянно развивает клиентскую сеть .

По способам привлечения потребителей выделяют две большие группы каналов:

• Активные каналы, как следует из названия, предполагают непосредственное взаимодействие с потенциальными клиентами, например через телефонные звонки.
• Пассивные каналы – это взаимодействие с клиентом без прямого контакта с ним через рекламные объявления, рассылки и другие средства маркетинга.

Основные каналы привлечения клиентов в сегменте B2C

Эффективность каждого пути, используемого для привлечения клиентов, может сильно отличаться в зависимости от особенностей бизнеса. Если в одном случае данный канал прекрасно функционирует и является основным, в других обстоятельствах он покажет свою полную неработоспособность. Ниже будут рассмотрены лишь основные, неспецифичные для какого-то бизнеса каналы.

1. Место

Большую роль в привлечении клиентов играет местоположение компании. Это метод, характерный для магазинов, кафе, салонов красоты, привлекающих внимание посетителей яркой вывеской в удачном для этих компаний месте. В этом случае покупатели и потребители услуг сами идут в такие заведения. В других обстоятельствах менеджерам предприятий, территориально находящихся вдалеке от потока людей, приходится самостоятельно искать клиентов.

• Карта территории.

Карта территории дополнительно усилит выгодное местоположение. Создать ее можно так: в пределах некоторого радиуса от вашей организации (обычно около 500 метров) определяются основные потоки потенциальных посетителей и в местах наибольшего трафика устанавливаются указатели к вашей организации. Указатели могут быть как отдельно стоящими, так и изображенными на стенах и тротуарах – это зависит от условий места.

• Растяжки и билборды.

Обычные рекламные баннеры на улицах также показывают хорошую эффективность. Ваш бренд будет узнаваем, к тому же билборд или растяжка даст людям необходимую информацию о вашей компании, сориентирует их, чтобы вас было легче отыскать. Естественно, чтобы людям хотелось вас найти, нужно размещать рекламу в правильных местах и составлять текст в соответствии с типом превалирующего целевого трафика: например, если это водители за рулем, они будут видеть вашу рекламу всего несколько секунд, и за это время нужно донести до них всю необходимую информацию о вас. Здесь важно крупно и четко отобразить название, контактные данные и ключевую фразу вашего предложения.

1. Интернет

• Контекстная реклама.

Очень эффективный канал, который для многих предпринимателей может стать основным. Наиболее известные системы контекстной рекламы предлагают Google и «Яндекс», однако у них есть интересные конкуренты. К примеру, некоторые сервисы предоставляют возможность настраивать и размещать рекламу сразу на нескольких площадках из одной административной панели. Туда же включены вспомогательные инструменты, помогающие экономить время и бюджет на создании рекламных кампаний и последующем управлении ими.

Реклама в соцсетях также пользуется популярностью. В ней гибко настраивается таргетирование конкретно под целевой трафик. И максимальный эффект будет зависеть от того, насколько точно вы составите рекламное объявление. К примеру, в некоторых случаях человек ищет какой-то товар не по названию, а по артикулу. Следовательно, для максимальной конверсии магазину стоит включать артикул в запрос.

Таргетинг в социальных сетях настраивается по полу, возрасту и интересам целевых посетителей. Появилась возможность ретаргетинга: отбор целевой аудитории происходит из базы данных, куда попадают юзеры, когда заходят на вашу страницу со специальным встроенным кодом. Прием часто срабатывает, когда потенциальный клиент уже знает вас и заинтересован в ваших предложениях. В качестве повода можно провести какую-нибудь рекламную акцию.

• Баннерная реклама на сайтах.

Как вариант, размещайте баннеры на небольших по посещаемости ресурсах, но со строго целевой аудиторией. Есть множество сайтов, посвященных какой-то одной узкой области, например сайты о рыбалке. Случайные посетители туда заходят редко, и высокая конверсия может достаточно быстро окупить ваши затраты.

• Площадки-конвекторы.

Другими словами, это доски объявлений, в число которых входят всем известные Avito и «Из рук в руки». Эти ресурсы имеют огромную посещаемость, люди увидят в том числе и ваше объявление, но многие из них не будут входить в круг ваших потенциальных потребителей. Чтобы найти для себя наиболее целевую аудиторию, лучше искать менее популярные, но узкоспециализированные доски. Если ваше предложение соответствует тематике такой доски, люди вашим предложением заинтересуются, конверсия в этом случае будет выше, чем на популярном универсальном ресурсе. Пример хорошей конверсии: из 10 посетителей, увидевших ваше объявление, трое с вами свяжутся.

1. Постоянные клиенты

Для начала рассмотрим такой пример. Вы – владелец страховой компании, продающей полисы автострахования. У вас сформирована база действующих клиентов, а также есть канал притока новых. У страховок есть срок действия, он истекает у ваших старых потребителей. Есть смысл за несколько дней до окончания страхового периода напомнить таким клиентам об этом. В этом случае вы обеспечите себя стабильным клиентским потоком из числа старых потребителей.

Привлечение клиентов при торговле грузовыми автомобилями имеет определенные сложности. Такой транспорт в компаниях, им владеющих, обновляется довольно редко - не чаще чем раз в 3 года. Поэтому попытки найти клиентов среди таких предприятий через холодные звонки практически не дают результата. Сигналом о готовности компании приобрести новый грузовой автомобиль может являться ее намерение продать старый, например, через доски объявлений типа «Авито».

Происходит это следующим образом. По этим объявлениям обращаются продавцы нового транспорта, предлагая в качестве первоначального взноса выкупить старый автомобиль. Таким образом, из 10 подобных объявлений 3 продавца старых машин соглашаются на эти условия и конвертируются в действующие лиды для дальнейшего контакта с отделом продаж.

1. Привлечение победителей тендеров.

К примеру, вы - продавец отделочных материалов либо услуг по подрядным работам в строительстве. Тогда вы можете поискать на торговых площадках победителей по строительной тематике. Их контактные данные и будут являться вашими лидами.

1. Привлечение посетителей сайтов.

Распространенная ситуация, когда подавляющее большинство привлеченных на сайт посетителей не производят там никаких действий и уходят с него. Но часть этих, казалось бы, безвозвратно утерянных пользователей можно вернуть с помощью специальных сервисов. Такие ресурсы (например, smmmanager2.ru) находят ушедших в социальных сетях и отправляют им сообщение с предложением. Небольшая часть привлеченных таким способом лидов (по статистике – не более 4 %) в результате пополняет клиентскую базу.

Работающие каналы привлечения новых клиентов

Любому новому предприятию необходимо обеспечить себя клиентами. Для их привлечения, а также для раскрутки торговой марки фирмы применяются некоторые методы.

Рассмотрим наиболее эффективные, но при этом бюджетные способы рекламы вашей компании среди целевой аудитории.

• Расклейка рекламных объявлений в местах наиболее целевого трафика. Это традиционный способ заявить о себе, не используя интернет. Поэтому метод хорошо подходит для людей, далеких от современных технологий. Главное требование - привлекательность и оригинальность объявлений.
• Привлечение знакомых и друзей к распространению информации о компании среди их окружения. Так можно не только получить новых клиентов, но и закрепить имидж компании положительными отзывами.
• Раздача листовок пешеходам на улице . Здесь неплохо бы применить интересный прием, повышающий эффективность данного метода: получатель листовки может обменять ее, например, на бонусную карту или какой-либо подарок от вашей компании. Также есть вероятность, что листовку возьмет ваш знакомый или коллега - через них можно дополнительно увеличить число ваших потенциальных клиентов.
• Использование возможностей СМИ, телевидения и интернета . Способ не бесплатный, но не требующий значительных вложений, - важно создать яркий баннер или привлекательную вывеску.
• Вознаграждение первым клиентам . В качестве подарка можете использовать скидку на какой-то другой товар или услугу. Сарафанное радио сделает свое дело, и ваши издержки смогут быстро окупиться с новыми клиентами.

Компании-новичку на рынке необходимо закрепиться и создать привлекательный имидж . Это жизненно важная задача. Очевидно, что правильного результата можно добиться, если постоянно удовлетворять потребности клиента.

Для того чтобы привлекать много клиентов и тем самым увеличивать прибыль предприятия, маркетологи предлагают воспользоваться следующими способами.

1. Грамотная демонстрация товара . Здесь вам помогут услуги мерчандайзеров – специалистов по оформлению витрин и прилавков с целью привлечь внимание покупателей.
2. Предоставление возможности сэкономить . Нового клиента можно привлечь скидками и бонусами, дополнительными бесплатными услугами или подарками при покупке основного товара.
3. Ограниченный выпуск купонов . Такой вид рекламы неплохо увеличивает продажи. Человек, впервые купивший у вас товар по купону, вполне вероятно, заглянет к вам еще не один раз.
4. Скидки и дисконт для постоянных клиентов . Этот способ хорош для удержания действующих клиентов. Скидочные карты имеют свойство накапливать бонусы, это побуждает покупателей обращаться к вам снова и снова без необходимости искать другие варианты.
5. Проведение розыгрышей и лотерей . Организация таких мероприятий требует вложений, но они окупятся привлечением большого числа новых клиентов.
6. Оригинальные вывески . Вывеска выполняет функцию наружной рекламы. Если она яркая, запоминающаяся и информативная, то будет привлекать внимание, чем следует пользоваться.
7. «Фишка» обслуживания . Клиента приятно удивит ваш особенный сервис, которого нет больше ни у кого. К примеру, посетителя можно угостить чашкой свежесваренного кофе или предложить какой-нибудь журнал по вашей тематике.
8. Эффектно оформленный интерьер . Не только внешний вид предлагаемого товара важен, но даже такие детали, как расположение мебели в помещении, запах внутри него, правильно подобранное освещение, способны повлиять и на привлечение новых клиентов, и на удержание существующих.

36 маркетинговых каналов привлечения клиентов в интернете

Реклама

1. Поисковая реклама.
2. Сети партнерских программ.
3. Прайс-агрегаторы по отраслям.

Эти каналы очень гибко настраиваются и контролируются. Можно отслеживать число переходов на сайт, их конверсию в заказы. Контроль осуществляется и в самих сервисах, и с помощью применяемых систем аналитики. Таким образом определяется стоимость привлечения целевых клиентов. По причине популярности и гибкости эти каналы занимают значительную долю в стратегиях бизнеса.

Эти источники универсальны и популярны среди представителей как малого, так и крупного бизнеса. Достоинствами являются низкий порог входа и высокая эффективность при условии правильного использования. По этой причине перед началом продвижения важно соответствующим образом подготовить сайт или площадку размещения. Оплата обычно происходит за каждый клик по объявлению, стоимость определяется по модели аукциона. Качество приведенного трафика, как правило, выше среднего. Среди самых популярных сервисов – «Яндекс.Директ», Google Adwords и «Бегун». В качестве агрегаторов используют «Яндекс.Маркет», «Прайс.ua», «Викимарт», различные отраслевые агрегаторы для банков, ресторанов, салонов красоты и так далее. Основная цель агрегаторов – аккумулировать полезную информацию с нескольких сайтов по определенным тематикам.

Социальные сети

1. Таргетированная реклама.
2. Платные посты.

Таргетированная реклама высокоэффективна, при этом она обладает более широкими возможностями по выделению целевой аудитории, нежели поисковые системы. Это позволяет постоянно искать и находить новых клиентов в социальных сетях, куда рано или поздно приходят представители бизнеса. На следующем этапе могут применяться проплаченные посты, которые заказываются на специализированных биржах. Тройка наиболее подходящих для таргетинга соцсетей сегодня выглядит так: Facebook, «ВКонтакте», Twitter. Среди бирж используются, например, Sociate и Feeclick.

Рекламные каналы, про которые обычно забывают

Здесь мы в первую очередь выделяем:

1. Ретаргетинг/ремаркетинг.
2. Рекламные сети.

Эти каналы представляют некоторую сложность, в особенности для малых предпринимателей. Целесообразность данных источников обеспечена там, где возможностей поисковой рекламы уже не хватает. Тем не менее ретаргетинг, ремаркетинг и крупные рекламные сети обладают всеми положительными качествами в том числе средств поисковой рекламы. Применяются в основном для доведения потенциальных клиентов до готовности, с одной стороны, и для обработки действующей клиентуры – с другой. Используются, в частности, все виды допродаж, информирование о грядущих акциях и прочие способы удержания клиентов. В качестве инструментов применяются уже упомянутые «Яндекс. Директ», Google Adwords, социальные сети, а также рекламные сети типа «Каванга», «Редклик» и «ТопАдверт».

Display-реклама

1. Медийная реклама.
2. Баннерная реклама.
3. Тизерная реклама.

Высокий CTR позволяет удешевить стоимость клика, так как обычно в таком виде рекламы оплачиваются показы. Выгода здесь в том, что привлечение новых клиентов дополняется повышением узнаваемости бренда. Тизерная реклама, однако, пользуется недоброй славой среди состоявшихся предпринимателей из-за обилия некачественного трафика. Для тизерной рекламы используются такие сети, как «Тизернет» и «ДиректАдверт». Кроме этого, можно задействовать возможности «Яндекса» и Google.

Реклама по модели Cost Per Action

Смысл данной модели – оплата за какое-либо совершённое пользователем действие. Реклама обеспечивается в основном по двум каналам:

1. Партнерские программы .
2. Рекомендации клиентов.

Сюда же включаются все агрегаторы партнерских программ, где при правильно составленном оффере можно привлечь достаточно качественный трафик. Особенность агрегаторов в том, что поиском целевой клиентуры занимаются владельцы сайтов, а не рекламодатели. Кроме того, ничто не мешает вам создавать собственные партнерские программы под ваши нужды. Основные агрегаторы CPA-программ, которые следует иметь в виду, – это Admit, «ГдеСлон», Actionads, Actionpay.

Другие форматы

Следует обратить внимание на такие прогрессивные форматы, как:

1. Видеореклама .
2. Мобильная реклама.

Эти коммуникационные каналы еще относительно новы. Представители малого бизнеса их недооценивают из-за высоких, по их мнению, рисков и порога входа. Но здесь много потенциально целевого трафика, который в российском сегменте Интернета неизбежно будет увеличиваться. Существует мнение, что открывать для себя эти каналы нужно именно сейчас, на этапе роста их популярности. И на помощь могут прийти такие инструменты, как Google Adwords для видео, Google AdMob, Mobiads, Adlabs-mobile и так далее.

Другие методы

Случаются ситуации, когда приведенных выше методов не хватает, а дополнительный бюджет на что-то другое есть. Перечислим некоторые другие каналы привлечения клиентов, которые эффективно используются, когда имеются дополнительные средства:

1. Специализированные проекты в рамках крупных порталов.
2. Мобильные приложения для рекламодателей, включая приложения в соцсетях.
3. Партнерство с популярными блогерами.
4. Черные методы рекламы (спам, дорвеи, popup-реклама).

Способы привлечения клиентов с помощью информации

Заинтересовать потенциальных покупателей с помощью рекламных возможностей интернета - это важный, но не единственный путь. Еще один вариант базируется на привлечении и удержании клиентов с применением собственного контента. Вы можете писать маркетинговые статьи на сайте вашей компании зачастую без особых вложений, и в этом есть неоспоримое достоинство. Эффект от такого привлечения будет более-менее постоянным, но здесь кроются и недостатки, заключающиеся в значительных временных вложениях и усилиях при том, что результат будет заметен далеко не сразу. Кроме этого, степень действенности материалов трудно контролировать: у вас не будет возможности точно определить, какая именно статья повлияла на увеличение или уменьшение продаж.

Точки публикации контента

Места публикации статей не ограничиваются корпоративными сайтами. Для этих целей также используются:

1. Личные блоги .
2. Отраслевые блоги.
3. Группы в соцсетях.
4. Специализированные хостинг-платформы для разных типов контента: видео, аудиоподкасты, инфографика, мультимедийные презентации.
5. Почтовые рассылки.
6. Сервисы вопросов и ответов.

Контент дает обширные возможности для привлечения клиентов. Информация может принимать абсолютно разные формы - от текстовой статьи до комплексной презентации с использованием аудио- и видеоисточников. Правильно применяя контент-маркетинг, вы становитесь экспертом в глазах потенциальных клиентов, которые сами пойдут вам навстречу. Особенно важно учесть, что привлечение с помощью подобных материалов предполагает двусторонний контакт, выражающийся, например, в общении с клиентами в комментариях соцсетей. Для контент-маркетинга годятся все популярные социальные сети (Facebook, «ВКонтакте», Twitter, Youtube, «Одноклассники»), а также сервисы наподобие «Ответов» от Mail.ru или Google.ru.

Поисковая оптимизация

SEO можно однозначно отнести к способам привлечения клиентов через контент. И здесь мы упомянем два основных канала:

1. Продвижение в поисковых системах.
2. Продвижение в социальных сетях.

Понятно, что первоначальная задача поисковых систем - находить определенную информацию. Отсюда следует, что если вы предоставите целевому посетителю сведения в максимально релевантном и понятном для него виде, то человек, скорее всего, станет вашим клиентом. Но того же посетителя может привлечь и ваш конкурент. И вот тут в ход пускаются различные инструменты и хитрости поисковой оптимизации. Не нужно забывать, что люди ищут информацию не только в «Гугле» или «Яндексе», но также и в социальных сетях.

Email-маркетинг

Многими массово распространяемые по электронной почте письма воспринимаются как спам, но тем не менее это один из способов привлечения клиентов. В целом почтовый маркетинг распространяется по двум каналам:

1. Рассылка по купленной базе.
2. Рассылка по собственной базе.

Для массовой рассылки в короткие сроки пользуются купленными базами. Качественные же рассылки должны включать в себя реально полезную информацию и распространяться исключительно среди заинтересованных подписчиков, давших свое согласие на это. Чем лояльнее адресаты по отношению к автору рассылок, тем лучше будет эффект от такого вида привлечения и удержания клиентуры.

Публикации информации о вашем местоположении

Возможности сервисов интернета позволяют вашим целевым клиентам найти ваш офис или магазин. Для размещения информации о вашем местоположении вы можете использовать:

1. Гео-социальные сети.
2. Справочники по организациям в интернете.
3. Городские и муниципальные порталы.

Размещение может быть как платным, так и бесплатным - всё зависит от ваших ресурсов. Тут вам на помощь придут такие сервисы, как «2ГИС», «Яндекс.Справочник», «Google Адреса», Forsquare.

Другие методы

Способы, описанные выше, так или иначе используют интернет. Дополним их традиционными приемами: телефонные обзвоны клиентской базы, объявления, размещенные в «Желтых страницах», листовки, оставленные на рекламных стойках. Кроме того, уместно указать:

1. Личные сообщения на форумах и в соцсетях.
2. Доски объявлений и фриланс-биржи.
3. Покупные ссылки в чужих постах.

Способы привлечения клиентов с помощью сотрудничества

В заключение коснемся узкоспециализированных способов, которыми в основном пользуются представители сферы услуг:

1. Субподряд с конкурентами.
2. Спонсорство.

Таким образом, мы получили довольно объемный список каналов и способов привлечения клиентов для большинства предпринимателей. Маркетологам стоит его распечатать, проанализировать и адаптировать конкретно под свои условия, исключив неприменимые или уже используемые методы. Полезно каждый из выбранных каналов периодически оценивать по эффективности.

• Продающий сайт, который реально продает: создаем и настраиваем

Как подобрать канал привлечения клиентов под конкретный бизнес

Канал - это некий путь, по которому происходит взаимодействие поставщика услуг и потребителя. Для каждой ниши или направления бизнеса этот путь выбирается отдельно, полностью универсальных каналов еще не придумали.

К примеру, холодные продажи хорошо работают не везде и не всегда. Где-то они предпочтительнее, а где-то уместнее применять вебинары или конференции как каналы привлечения потребителей. Распространена ошибка использовать холодные продажи в среде профессиональных услуг (юриспруденция, бухгалтерия), а также в областях онлайн-сервисов - там холодные звонки показывают низкие результаты. Куда эффективнее для данных сегментов будут работать упомянутые конференции, email-рассылки, статейный маркетинг.

Все каналы, вне зависимости от их применяемости, должны сводиться к единой сути - привлекать и удерживать клиентов, стимулируя рост продаж. Основная проблема, с которой сталкивается любой предприниматель, заключается в выборе правильного пути для продвижения своей информации, обеспечивающего развитие компании.

Изначально неверно выбрав канал привлечения клиентов, вы рискуете завязнуть в росте вашего бизнеса или даже прогореть. Поэтому далее мы приведем базовые советы, помогающие сориентироваться с выбором.

1. Проанализируйте каналы наиболее успешных конкурентов .

Прежде чем применять тот или иной канал, посмотрите на ваших конкурентов . Попробуйте получить у них исчерпывающую информацию о бизнес-модели, которую они выбрали, об используемых ими способах генерации лидов. Как это ни удивительно, многие из конкурентов охотно идут на контакт, поэтому очень желательно с ними познакомиться.

Добровольно ценной информацией делятся не все. В таких случаях существуют некоторые хитрости, помогающие получить ценные данные.

• Если конкуренты нанимают сотрудников, попробуйте устроиться к ним.
• Пригласите руководителя конкурирующей организации на работу к себе.
• Используйте нетворкинг: взаимодействие через социальные сети и отраслевые мероприятия.

1. Проанализируйте каналы компаний из смежных отраслей.

Интересуйтесь не только вашими конкурентами, но и компаниями, работающими в смежных с вами сферах. Выявите наиболее часто применяемые ими коммуникационные пути и протестируйте их на вашей фирме - результаты переноса одного или нескольких бизнес-каналов из смежной отрасли подчас способны удивить.

1. Проанализируйте каналы компаний из отраслей-субститутов .

Возникают ситуации, когда нет возможности для анализа конкурентов либо смежников. В таком случае полезно оценить продажи товаров-субститутов (например, чай или кофе).

1. Работайте со своей целевой аудиторией.

Используйте каналы продаж ваших прямых конкурентов для привлечения вашей целевой клиентуры.

1. Проверяйте каналы конкурентов .

Недостаточно просто выбрать правильный канал продаж . Важно учитывать опыт конкурентов по затратам ресурсов на его поддержание. Для этого лучше проконсультироваться у экспертов или поинтересоваться у более опытных людей в вашей нише, какие действия стоит совершать и какие подводные камни нужно учитывать.

Как проанализировать эффективность канала привлечения клиентов

Каждый используемый канал со временем исчерпывает свои ресурсы, его эффективность снижается вплоть до нуля - так называемый закон выжигания. Поэтому поиски новых путей никогда нельзя прекращать. Хороший пример в этом отношении показывает баннерная реклама. Нормальный CTR при ее использовании колеблется сейчас около 1 %, в то время как в эпоху изобретения баннеров их CTR достигал впечатляющих 75 %.

Конкуренция диктует такие условия, что привлечение клиентов становится всё более дорогим мероприятием, маржинальность при этом падает практически до нуля. Парадоксально, но факт: стоимость привлечения одного клиента с ростом их количества не падает, а наоборот растет. В отличие от обычных продаж, где вас будут стимулировать на приобретение больших партий скидками и подарками.

Результаты исследований нам говорят, что в смерти бизнеса в большей степени виноват не дефицит продуктов, а нехватка потребителей. А клиентов недостаточно из-за отсутствия каналов привлечения и продаж. Даже выжившие бизнесы эффективно используют от силы 2 коммуникационных пути. Тестирование каналов предоставляет возможность, перепробовав их все, отыскать хотя бы один наиболее эффективный. Тест может дать и негативный результат, когда выяснится, что ничего лучше используемых инструментов на данный момент нет. Как показывает практика, на разных этапах бизнеса будут эффективными разные каналы. Начав на старте с прямых продаж, можно пройти через рекламу в медиа и по факту ее «выжигания» перейти в контекстную рекламу и продвижение через контент-маркетинг.

Опытным путем сформировалось правило: половину своего времени владелец бизнеса должен тратить на производство товара или оказание услуг, вторая половина посвящается привлечению клиентуры и работе с каналами продаж.

Эффективность работы каналов оценивают по следующим параметрам:

Какие ошибки провоцируют сбой канала привлечения клиентов

Беда многих предпринимателей в том, что они расходуют значительные средства на привлечение клиентов, а потом жалуются на плохие или вовсе нулевые результаты.

Поэтому необходимо разобрать типичные ошибки, совершаемые при использовании каналов привлечения клиентов.

• Нет четкого понимания портрета целевого клиента. Именно со сбора и анализа информации о потенциальном покупателе должна всегда начинаться рекламная кампания. В дальнейшем это поможет устраивать рекламные акции в конкретной нише для конкретного целевого потребителя.
• Отсутствует обучение сотрудников компании новым методам привлечения и удержания клиентов. Для этого должны проводиться тренинги и вебинары, причем к процессу обучения могут подключаться психологи.
• Малое число используемых каналов и способов. Любые доступные на данный момент подходящие методы привлечения клиентов должны комбинироваться. К примеру, одновременно с активной контекстной рекламой можно проводить розыгрыши, раздавать листовки на улицах и продвигать бренд через видеоконтент.
• Нет четко сформулированного коммерческого предложения , которое способно выделить конкретный продукт или бренд на фоне конкурентов. Все преимущества товара, услуги или бренда должны быть лаконично и предельно понятно изложены в коммерческом предложении, причем с особенным упором на выгоду для целевого покупателя.
• Не отточена техника холодных звонков среди менеджеров. Это распространенная проблема, но тем не менее не стоит пускать ее на самотек.

Все эти ошибки легко выявляются и анализируются. Как мы убедились, предпринимателям необходим постоянный контроль собственного бизнеса и применяемых каналов привлечения клиентов в частности на всех этапах развития.

Информация об экспертах

Максим Горбачев , эксперт Русской Школы Управления по B2B-продажам. Максим Горбачев является одним из 10 лучших тренеров по рейтингу журнала Sales B. Имеет юридическое и психологическое образование. Сферы компетенций: продажи и переговоры, управление откатами, управление торговыми представителями, управление дистрибуцией, организация отделов продаж с нуля, разработка и внедрение стандартов работы с клиентами, автоматизация работы отделов продаж. Русская Школа Управления (РШУ) – федеральная образовательная компания. Центральные офисы Школы расположены в Москве и Санкт-Петербурге; филиалы и представительства – в 20 городах России. Ежегодно в бизнес-школе проходит свыше 1500 семинаров по более чем 30 направлениям и отраслям бизнеса (финансы, аудит и консалтинг, продажи, логистика, право, строительство и девелопмент, инвестиции, менеджмент, персонал, бухгалтерия, маркетинг, личная эффективность и др.). Все курсы ведут эксперты-практики.

1. . На начальных порах возможна регистрация ИП. Но учитывайте, при расширении бизнеса нужно зарегистрировать ООО.
2. . Если планируется расширение сети клубов, подойдет данный вариант.

Тип и время работы

Цель проекта – открыть тренажерный зал эконом класса для населения с низким и средним уровнем дохода. Планируется выручка за счет большого количества посетителей.

Бизнес план предполагает ежедневную работу, даже в выходные и праздничные дни. Режим работы спортивного клуба:

• будни – 8.00-22.00;
• суббота – 9.00-21.00;
• воскресенье – 10.00-16.00.

Клуб должен работать с утра до позднего вечера. Некоторые предпочитают заниматься с утра, но большинство людей выбирают время с 18 до 22 (после работы). С подробными правилами клуба можно ознакомиться на .

Предполагается открытие без дополнительных комплексов в виде саун, бассейнов и т.п. Виды и стоимость услуг:

• разовое занятие – 120 р.;
• занятие с инструктором – 200 руб.;
• абонемент на 8 занятий – 500 р.;
• месячный абонемент: утренний (до 15.00) – 600 руб., на весь день – 800 р.;
• годовой абонемент – 6 000 р.

Утренний абонемент стоит дешевле в связи с минимальной загруженностью до 4-5 часов вечера. На вечернее время приходит основная часть посещений, учитывайте это.

Основное оборудование для тренажерного зала

Если планируется посещение мужчин и женщин, нужно купить качественное оборудование для кардио-упражнений и позаботиться о достаточности гантель, грифов и блинов. Затраты на оборудование солидные. Лучший вариант в сравнении с покупкой – .

Кардио зона:

• беговая дорожка (3 шт.);
• велотренажер (2 шт.);
• орбитрек (1 шт.).

Силовые тренажеры:

• для верхней тяги;
• для нижней тяги;
• блочная рамка или четырехпозиционная станция с одинарной блочной рамкой;
• грудь машина;
• разгибатель бедра;
• сгибатель бедра сидя;
• платформа для жима ногами лежа;
• для отводящих мышц бедра;
• для мышц брюшного пресса;
• голень-машина.

Грифы, набор блинов и гантель:

• свободные веса – от 1 до 40 кг с шагом 2 кг;
• грифы – 6 шт;
• блины 2.5, 5, 10, 15, 20, 25 кг.

Стойки и скамьи:

• скамья Скотта;
• римский стул
• гиперэкстензия угловая
• стойка брусья – пресс
• скамья для жима под углом вверх
• скамья для жима под углом вниз
• скамья регулируемая (2 шт.);
• горизонтальная скамья (6 шт.);
• стойки под грифы (для жима от груди, приседаний), под гантели – по необходимости.

В таблице представлена стоимость комплектации тренажерных залов оборудованием «под ключ» от компании Техно Фитнес.

Площадь зала, м2	Колл. рабочих мест	Описание	Пропускная способность, людей в день	Цена, руб.
14	4	силовая рама, гантели, мультистанция, спинбайк для кардио тренировок	для дома	170000
38	7	силовые рамы, гантельный ряд, орбитрек, велотренажер, тренажер для приводящих/отводящих мышц бедра	для дома	380000
43	10	зона для кардио, гантели, зона аэробики, силовые тренажеры	для дома	750000
98	17		105	1200000
73	12	зона для кардио, зона аэробики, силовые тренажеры	100	1200000
180	17	зона для кардио, зона свободных весов, силовые тренажеры	105	1350000
317	54		277	2400000
450	72	зона для кардио, зона свободных весов, зона для персональной кросс тренировки, силовые тренажеры, зона аэробики, зона массажа и соляриев, бар, раздевалки	670	2800000

Открытие фитнес центра или спортивного клуба – сложная задача, данный бизнес план предполагает ежедневную работу.

Необходимый персонал:

• 2 инструктора, график – 1 через 1, заработная плата – от 20 000 руб. в месяц + проценты от индивидуальных тренировок;
• 3 администратора ресепшн, заработная плата – 12 000 р. в месяц;
• уборщица – 10 000 в месяц, будет приходить ежедневно утром для уборки зала.

Общие затраты на заработную плату персоналу – 86 000 руб., в год – 1 032 000 р. Для серьезного клуба желательно организовать .

Общие затраты на открытие

Чтобы узнать, сколько стоит открыть тренажерный зал, подсчитаем все статьи расходов. Эконом класс предполагает снятие в аренду помещения 180 м2 и оборудование 3 зон: кардио, свободных весов и силовой. спортивного клуба.

Затраты на открытие спортивного зала:

• аренда помещения –8 000 руб. в месяц, 96 000 р. в год;
• под ключ – 1 350 000-1 500 000 руб.;
• заработная плата персоналу – 1 032 000 р. в год;
• амортизация тренажеров – 4 000 руб. в месяц или 48 000 руб. в год;
• обустройство , ковровое , коммунальные услуги – 50 000 р.;
• дополнительные ежемесячные расходы – 30 000 руб. в месяц или 360 000 руб. в год.

Общие затраты на открытие спортивного клуба плюс расходы за первый год равны 2 млн. р. Если денег нет, можно .

Окупаемость бизнеса, расчет ежемесячной выручки

Если вы точно решили открыть тренажерный зал, бизнес план обязателен. Он поможет вам рассчитать расходы, доходы и окупаемость вложений.

Общая посещаемость зала в день – 100 человек. Каждый человек в среднем посещает зал 10 раз в месяц. То есть можно смело рассчитывать на продажу 300 месячных абонементов. За год зал работает 350 дней (несколько дней выходные для технического обслуживания и большие праздники). Средняя цена на месячный абонемент (30% дневной + 70% на весь день) – 600*0.3+800*0.7=740 рублей.

Общий доход от посещения зала в год – 300 абонементов * 12 месяцев * 740 р = 2 664 000 руб. Учитывая загруженность 90%, подсчитаем годовую выручку – 2 664 000 * 0,9 = 2 397 600 р.

Окупаемость бизнеса:

• капитальные затраты на открытие и обслуживание зала – 2 000 000 рублей;
• прибыль – 2 397 600 руб;
• окупаемость – 11 месяцев.

Далее на обслуживание клуба ежегодно вы будете тратить 700 000 рублей, чистая выручка в последующие годы – 1 700 000 рублей, ежемесячная выручка – 142 000 р. Весьма неплохая прибыль, особенно если учитывать, что можно открывать сеть тренажерных залов.

Другие варианты заработка на здоровье и спорте

На спорте можно зарабатывать разными способами, вот некоторые варианты:

• обучение танцам или гимнастике;
• и т.п.

Скачать готовый образец

Если вас не устраивают инвестиции или другие позиции представленного плана, предлагаем вам скачать готовый план. Также на сайте есть немало других для разных направлений.

Открытие тренажерного зала связано с высокими затратами, но при удачном планировании он может выйти на прибыль уже в конце третьего года. Грамотно составленный бизнес план тренажерного зала поможет определиться с затратами и высчитать его рентабельность.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

При открытии тренажерного зала с нуля прежде всего необходимо обеспечить потребности его будущих посетителей.

Большинство людей ходят в тренажерный зал для проведения:

• кардиотренировок;
• силовых тренировок.

Учитывая что они приходят в зал неподготовленными, необходимо предоставить услуги квалифицированного тренера, который составит программу тренировок.

Если есть свободное помещение можно открыть дополнительно гимнастический зал, в котором можно организовать занятия:

• йогой;
• пилатесом;
• танцами;
• фитнесом.

Актуальность

Актуальность бизнеса определяется:

• желанием вести здоровый образ жизни;
• потребностью в красивой фигуре;
• отсутствием аналогичных центров в жилых кварталах;
• относительно быстрой окупаемостью бизнеса.

Преимущества и недостатки открытия тренажерного зала

Описание и анализ рынка

Практически в каждом крупном городе есть тренажерные залы. Это связано с потребностями населения в уходе за собой и за своим здоровьем.

1. Москва. Рынок фитнес-услуг сильно развит и пользуется устойчивым спросом у населения.
2. Санкт-Петербург. Здесь рынок достаточно развит, но лидерство все равно остается за столицей.
3. Города-миллионники. Рынок относительно слабо развит, но набирает обороты, есть возможности для развития собственного бизнеса.
4. Остальные города России. Рынок развит очень слабо или не развит вообще.

Согласно данным крупных социологических служб перспективным считается открытие тренажерных залов в маленьких городах. При условии, что рынок не переполнен предложениями конкурентов.

На сегодняшний день крупные фитнес-сети представлены в столичных регионах, однако они начинают расширяться.

Так, в регионы вышли:

• X-FIT;
• Территория фитнеса;
• Молот;
• Fit-Studio.

Целевая аудитория

Как правило, в тренажерный зал ходят люди:

• от 15 до 50 лет;
• женщины, желающие сбросить вес;
• мужчины, желающие придать форму фигуре;
• для поддержания физического тонуса;
• офисные работники, страдающие гиподинамией;
• желающие укрепить сердечную мышцу (кардиотренировки).

Они выбирают спортзал по принципам:

• близость к дому;
• близость к работе.

Поэтому при расчете целевой аудитории за основу берется расположение фитнес-центра.

Для расчета аудитории необходимо:

1. Определить радиус действия по карте. В центре предполагаемого места размещения ставится точка и очерчивается радиус 2 км. В домах и офисах, расположенных в этом отрезке находятся потенциальные посетители.
2. Определить конкуренцию. Если в предполагаемом радиусе действия имеется тренажерный зал конкурента, рекомендуется выбрать другое местоположение. Желательно находиться от конкурента дальше, чем проходит граница на карте.
3. Изучить потребность предполагаемой аудитории в услугах спортзала. Возможно, в этом районе имеется открытая площадка для воркаута, которая популярна среди жителей и привлечь их в платный спортзал можно только зимой.

Конкурентные преимущества

Конкурентными преимуществами тренажерного зала могут быть:

1. Гибкая ценовая политика. Тренажерный зал может запустить оптовую продажу абонементов на год по цене ежемесячной оплаты 10 месяцев. Этот ход повысит лояльность постоянных посетителей.
2. Гибкий график занятий. Человек волен самостоятельно выбирать график занятий (время, день). Если его ограничить только календарным месяцем и количеством тренировок он сможет сам настроить свое расписание. Такой подход привлечет тех, кто хочет самостоятельно контролировать тренировки. Тренер же волен назначать время тренировки, исходя из своего графика.
3. Возможность замены. Привлечь дополнительных посетителей можно, разрешив замену одного посетителя - другим. При этом ограничивается число занятий в месяц, поэтому ходить каждый день по одному абонементу не получится.
4. Оборудование. Большинство посетителей предпочтут работать на современном оборудовании.
5. Сильный тренер. Привлекая сильного тренера, желательно медийное лицо, в зал придут люди, желающие познакомиться с ним или участвовать в конкурсах бодибилдеров.
6. Персональный подход к занятиям. Задача тренера - мотивировать заниматься правильно и к каждому человеку найти персональный подход. Люди охотнее возвращаются в зал при хорошей мотивации и взаимодействии с тренером.

Рекламная кампания

Составляя бизнес план тренажерного зала, необходимо предусмотреть затраты на проведение рекламной кампании.

• внешнюю;
• внутреннюю.

Внешняя реклама

Для привлечения их внимания используют:

• наружную рекламу;
• оформление фасада спортзала;
• email рассылка;
• раздача буклетов и флаеров.

Внутренняя реклама

Внутри зала можно разместить:

• мотивационные постеры;
• листовки;
• брендированную продукцию;
• чужую рекламу.

Пошаговая инструкция открытия тренажерного зала

Чтобы открыть тренажерный зал необязательно обращаться в специализированные фирмы, достаточно следовать инструкции:

1. Составить бизнес-план.
2. Составить календарный план открытия.
3. Составить финансовый план.
4. Привлечь инвестиции (банк, заемщик, инвестор).
5. Определиться с формой собственности бизнеса (ИП, Общество).
6. Купить/арендовать помещение.
7. Оборудовать помещение.
8. Пройти согласование в проверяющих органах (роспотребнадзор, пожарная охрана и др.).
9. Нанять персонал.
10. Запустить рекламную кампанию.
11. Открыть тренажерный зал.

Документы

Открыть свой тренажерный зал можно в статусе ИП или общества (акционерное, с ограниченной ответственностью).

Сравнение/Наименование	ИП	ООО
Плюсы	упрощенная система налогообложения; упрощенная система отчетности; возможность работы с мелкими заказами.	возможность работать с крупными клиентами; возможность использования НДС.
Минусы	нельзя заключать крупные контракты (свыше 100 000 рублей); ограничения в деятельности (необходимо выбирать несколько ОКВЭД для расширения списка, что влияет на налоги).	необходимость часто сдавать отчеты в проверяющие органы; необходимость нанимать штатного бухгалтера; более сложная система налогообложения и отчислений во внебюджетные фонды.
Список документов для открытия	заявление с указанием данных предпринимателя и выбранных кодов ОКВЭД; ксерокопия паспорта (полная); чек об оплате госпошлины; заявление о переходе на УСН в 3 экземплярах (упрощенное налогообложение).	Перед необходимо: открыть расчетный счет; рассчитать и внести уставной капитал. В налоговую подаются: заявление Р11001; решение собрания учредителей или одного учредителя; 2 экземпляра устава ООО; чек об оплате госпошлины; документ о регистрации наименования юрлица; документ, подтверждающий юридический адрес ООО; коды деятельности ОКВЭД.

Для работы тренажерного зала подойдут коды Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД):

• 85.51 Индивидуальные занятия с тренерами и преподавателями;
• 93.11. Деятельность спортивных объектов;
• 93.13 Деятельность фитнес-центров.

При необходимости можно выбрать один код, а можно все. Чем больше кодов, тем выше налоговая база. Часто предприниматели предпочитают писать заявление на уплату 6% от доходов (упрощенное налогообложение).

Вячеслав Хохряков рассказывает как самостоятельно зарегистрировать ИП.

Также для открытия спортзала потребуется заключить соглашения с Роспотребнадзором на обслуживание:

• кондиционеров;
• вентиляторов;
• ЖЭКа;
• утилизации лампочек.

Перед открытием потребуется получить разрешения:

• у пожарной охраны;
• в санитарно-эпидемиологических службах;
• у местного органа по управлению имуществом.

Помещение и дизайн

Для успешной работы фитнес-центра необходимо большое помещение, площадью не менее 100 кв. м. Наилучший вариант - покупка. Аренда такого помещения может обойтись дороже приобретения, особенно если учесть необходимость его оборудования.

Помимо основного зала в помещении должны быть обустроены:

• раздевалка;
• душевые кабинки;
• зона приема посетителей.

Часто в спортзалах также устанавливают:

• сауну;
• бассейн;
• спортбар.

Основные требования к помещению:

• хорошая вентиляция;
• возможность контролировать температуру (17-19 градусов в зале, 21-26 — в раздевалке);
• влажность воздуха 40-60%.

Помещение для зала должно соответствовать нормам СНиП:

• 2.04-05-91;
• 2.08.02.89;
• 11-12-77;
• 23-05-95;
• 2.04.01-85.

Помимо технических требований к помещению предъявляют требования эстетические. Зал с тренажерами должен быть просторным и оснащен зеркалами.

• приема посетителей;
• кардиотренировок;
• силовых тренировок;
• фитнеса.

Зона ресепшена или приема посетителей должна быть оснащена стойкой для администратора и мягкой зоной для отдыха посетителей зала.

Оборудование и инвентарь

Успех тренажерного зала напрямую зависит от установленного в нем оборудования. Если зал оснащен старыми тренажерами, привлечь посетителей, готовых платить деньги будет сложно.

Для тех кто пришел в зал за кардиотренировками необходимо поставить:

• беговую дорожку;
• велотренажер;
• степпер;
• эллиптический тренажер.

Для силовых упражнений понадобятся:

• штанги (минимум 3);
• стойки для приседа;
• комплекс гантелей (от 2 до 25 кг с шагом в 1,5 кг);
• скамья для жима;
• скамья для пресса;
• наклонная скамья.

Также, посетителям потребуется вспомогательный инвентарь:

• пояс для становой тяги;
• наручные бинты;
• утяжелители.

Кроме того, для тренажерного зала приобретают отдельные тренажеры для мышц:

• пресса;
• бицепсов;
• трицепсов;
• спины;
• груди.

Часто в зал ставят:

• шведскую стенку;
• боксерскую грушу.

Для занятий спортом дополнительно потребуется купить:

• мяч для занятия фитнесом;
• фитнес-коврики;
• маты;
• скакалки;
• гимнастическую ленту;
• эспандеры.

Сэкономить на покупке оборудования можно, если приобрести его у разорившегося фитнес-клуба.

Персонал

Для обеспечения работы тренажерного зала нужны сотрудники:

• директор;
• администратор;
• тренер;
• охранник;
• уборщица.

Для тренеров, необходимо предусмотреть скользящий график, что позволит обеспечить постоянное присутствие в зале одного-двух специалистов. Для сокращения затрат на их зарплату можно установить окладную часть и процент от проведения персональных тренировок. Он будет мотивирован и постарается удержать клиентов в зале. При этом персональные тренировки не должны проводиться бесплатно.

Согласно требованиям законодательства, у сотрудников спортивного клуба должны быть:

• медицинские книжки;
• сертификаты и разрешения преподавать фитнес.

Финансовый план

Финансовый план открытия тренажерного зала включает в себя затраты:

• первоначальные;
• регулярные.

Сколько стоит открыть тренажерный зал?

Стоимость открытия тренажерного зала высчитывается исходя из планируемых затрат на его работу. Для того чтобы посчитать, сколько стоит открытие на первом этапе, рассмотрим вариант с покупкой помещения. Аренда может быть нецелесообразной, ввиду ее высокой стоимости.

На первом этапе для открытия спортзала потребуется потратить не менее 7 млн. рублей на помещение и оборудование.

Статья затрат	Ориентировочные цены в рублях	Источник средств
Покупка помещения	4 000 000	Собственные
Оборудование для зала	2 000 000	Заемные
Оборудование для раздевалок	250 000	Заемные
Оборудование для душевых	150 000	Заемные
Оборудование для спортбара	150 000	Заемные
Оборудование для зоны респшена	150 000	Заемные
Ремонт помещений	500 000	Собственные
Разрешения в контролирующих органах	50 000	Собственные
Рекламная кампания	100 000	Собственные
Итого	7 350 000	Собственных средств: 4 650 000 рублей Заемных средств: 2 700 000 рублей

Регулярные затраты

Регулярные затраты включают в себя:

• зарплату сотрудников;
• коммунальные услуги;
• рекламу.

Ориентировочные расходы на ежемесячную оплату труда:

Для сокращения затрат должность директора можно оставить за собой.

Затраты на коммунальные услуги, охрану, закупку товаров для спортбара:

Доходы

Фитнес-центр обычно работает без учета выходных и праздников, поэтому для сотрудников рекомендуется предусмотреть скользящий график.

Чтобы определить доходность дела, за основу берутся параметры:

• стоимость месячного абонемента в тренажерный зал — 2000 рублей;
• стоимость абонемента на фитнес — 1500 рублей;
• посетителей тренажерного зала в месяц — 80;
• посетителей фитнес-занятий в месяц — 40;
• одночасовой абонемент — 150 рублей;
• в месяц таких абонементов продается 30 штук;
• выручка спортбара в месяц — 300 000 рублей.

Календарный план

Риски и окупаемость

Основные риски открытия — отсутствие клиентов. Поэтому перед запуском тренажерного лаза важно оценить предполагаемую целевую аудиторию и ее платежеспособность.

Если брать указанные выше финансовые параметры:

• ежемесячная прибыль зала — 159 500 рублей;
• годовая прибыль зала — 1 914 000 рублей.

Покрыть все первоначальные расходы при такой прибыли можно уже к концу третьего года. Если зал наберет популярность - раньше.

Часто ли Вы посещаете тренажерный зал?

Фотогалерея

Флаер Объемные буквы

Для того чтобы открыть тренажерный зал нужно:

1. Получить фитнес-профессиональную сертификацию. Платежеспособность важная часть при открытии тренажерного зала. Инвесторы будут рассматривать ваш уровень опыта работы в отрасли, как отражение вашей компетенции и способностей.
2. Обзор и выбор тренажерных залов. Спортивные клубы предлагают ряд услуг для своих клиентов. На определение клиентской базы влияют факторы в виде услуг и классов, которые ваш тренажерный зал будет предлагать. Например, зал для занятий пожилых людей, возможно, клиенты захотят заниматься йогой, пилатесом и аэробикой.
3. Найдите местоположение. Ищите демографические области, которые будут поддерживать услуги вашего спортзала. Место имеет важное значение для клиентов, поэтому фактор в более высоких арендных ставок при оценке затрат запуска, нельзя не учитывать, чтобы позволить себе места ближе к вашей клиентской базы. При поиске местоположение рассмотрите такие вещи, как подъездные улицы, парковка и видимость.
4. Тренажеры покупайте после выбора услуг. Выберите необходимое фитнес-оборудование. Некоторые факторы, такие как стоимость, новые технологии и техническое обслуживание оборудования, играет определенную роль при выборе, в том числе вес машины, беговые дорожки, свободные веса, вес скамейки и коврики. Рассмотрите лизинг и покупку опционов при оценке стоимости оборудования.
5. Написать бизнес-план и получить финансирование. В зависимости от вашего опыта, вы можете чувствовать себя вполне уверенно начиная бизнес с нуля и практически без посторонней поддержки. Тем не менее, создание сильного бренда и минимум затрат для запуска может стать проблемой. Если вы новичок в фитнес-индустрии, то будете чувствовать себя более комфортно при покупке франшизы. Эта стратегия, как правило, немного более приемлема, по сравнению с открытием независимого объекта, поскольку имеет известный бренд, а также низкие начальные затраты. Вам также, вероятно, понадобятся ежемесячные отчисления ежегодного взноса франшизы в вашем бизнес-плане. Есть плюсы и минусы для каждого подхода, поэтому обязательно использовать стратегию, которая работает лучше для ваших конкретных потребностей.
6. Подать заявку на бизнес-разрешения и лицензию. Открытие бизнеса требует от владельцев регистрации, и придерживаться всех регулирующих законов. Вы должны будете подать заявку на получение бизнес-лицензии и соответствовать нормативным законам, таким как разрешения на строительство и требования департамента здравоохранения.
7. Страхование бизнеса. Спортивные клубы являются местами, где могут случиться травмы и несчастные случаи. Условия приобретения той или иной форме страхования бизнеса будет защитой для бизнеса и ваших клиентов. Они не будут боятся приходить в зал, ведь посещая его они уже застрахованы.
8. Украсьте тренажерный зал, установить оборудование для фитнеса, наймите персонал и начните рекламную кампанию. Персонал – это лицо вашего бизнеса, поэтому не экономьте на его обучении и подбирайте тех людей, в которых вы будете уверены. Люди любят находиться в помещении, которое им нравиться и тренажерный зал не исключение. Они должны приходить туда с радостью. Для рекламы используйте листовки, объявления, брошюры, бланки и рекомендации. Они являются одними из лучших способов привлечь внимание
9. Подготовьтесь открыть тренажерный зал.

Основные тезисы чтобы открыть спортзал:

1. Собственные объекты могут предложить больше свободы, но могут дать узнаваемости бренда. Вы не зависите в финансовом плане не от кого.
2. Франшизы предлагают большую поддержку, но есть затраты, связанные с этой инфраструктурой. Преимуществом франшизы является то, что вы начинаете свой бизнес с установленным именем, который предлагает признание бренда, который привлекает клиентов. Запуск малого бизнеса под именем франчайзора и организации очень полезно для людей, начинающих новый бизнес.
3. Делайте то, что лучше для ваших конкретных потребностей.

Гостями спортзала станут как мужчины, так и женщины, поэтому следует сделать 2 раздевалки (мужскую и женскую), 2 душевые, туалет. Источником всех денежных поступлений в данном случае считаются гости, поэтому нужно примерно подсчитать их численность.

Сколько стоит открыть тренажерный зал? Скажем сразу сумма выйдет не маленькая. Начиная бизнес, даже на таком развитом рынке услуг, стоит понимать, что стоимость будет большая, но если продумать все от начала до конца, то вы не прогадайте. Сделать бизнес успешным помогают две составляющие большой стартовый капитал и хороший бизнес-план. В первом случае, скорей всего придется брать кредит в банке или покупать франшизу (об этом детально поговорим позже), а во втором случае нужно определить для себя что вы хотите видеть в конце. Для этого посмотрите на свой проект с точки зрения потребителя. Что вы хотите видеть в тренажерном зале, каким он должен быть, в какие часы работать, сколько стоит абонемент, удобное ли вам добираться, приветливый ли персонал, квалифицированные инструктора, важно ли для вас дополнительные услуги, такие как мини-бар, душевые кабины, удобные раздевалки и т.д. Все эти нюансы очень важны, ведь от них зависит, захочет ли придти клиент еще раз в ваш спортзал и почему. Зная ответы на все эти вопросы и имея стартовую сумму и профессионально написанный план открытия тренажерного зала вы точно сможете через несколько месяцев работы назвать точную сумму, которую потратили на его реализацию.

При планировании финансовых учитывайте не только зарплату сотрудников, но и иные производственные издержки. В списке производственных расходов есть издержки, на регистрацию фирмы, управление и реализацию. Стоит отметить, собственно, что заработная плата инструкторов и всех других сотрудников и канцелярские затраты – это затраты на управление. Более затратная статья – аренда здания. Посетители должны выполнять упражнения на комфортных приборах. При планировке учитывайте, какой категории ваш спортзал. Если это, к примеру, эконом-класс, то выгоднее и дешевле взять б/у тренажеры в отличном состоянии. Найти их не так сложно, ведь уважающий себя спортзал всегда смотрит за чистотой и исправностью всего оборудования для безопасности своих клиентов. Вам нужно зарегистрироваться, как частный предприниматель, и подумать какую систему налогообложения лучше выбрать.

Определение целевого рынка поможет вам выяснить, насколько велик ваш тренажерный зал должен быть, и какое оборудование вы должны иметь. Вам, вероятно, понадобится некоторый капитал, чтобы купить или арендовать место и вписать туда необходимое оборудование. Выберите место, которое доступным для ваших клиентов. Сотрудники могут внести значительный вклад в успех вашего бизнеса, так что вы должны нанять способных и профессиональных людей, которые могут обеспечить отличный сервис. Перед тем как процесс подготовки будет завершен, вы должны начать планировать продажи и маркетинговую кампанию, предлагая специальные скидки или рекламную продукцию для привлечения клиентов. Финансовые затраты не следует недооценивать.

Помимо приличного размера места в хорошем месте, вам необходимо рассмотреть тренажерами, раздевалки, душевые, сауны и т.д. Многие новые спортивные залы предлагают групповые занятия упражнения, проводимые квалифицированными инструкторами фитнес, с классами, в том числе аэробика, езда на велосипеде, бокс, йога, пилатес и даже танцы. Некоторые спортивные залы предлагают бассейны, корты для сквоша и бокс зоны, и дополнительные сборы иногда плата за использование этих объектов.

Если вы хотите, чтобы начать бизнес в секторе доминируют крупные игроки, вам нужно создать что-то совсем другое к стандартной модели. Начинайте с основного спортивного зала, который удовлетворяют много различных групп, насколько это возможно, крайне сложно, так как крупные компании имеют экономию от масштаба и покупательной способности. Почти невозможно дать приблизительную стоимость открытия тренажерного зала.

Итак, вы хотите открыть тренажерный зал? Вот некоторые рекомендации для определения стоимости:

1. Прежде всего решите , в каком тренажерном зале вы хотите открыть. Вы хотите пауэрлифтинг клуб, который будет просто самодостаточным, или хотите тренажерный зал, где вы будете пытаться генерировать достаточный доход.
2. Узнайте, сколько это будет стоить, для аренды, страхования, электричество, телефон, интернет, разрешения, и многие другие расходы, необходимые для начала работы. Вы не сможете учесть некоторые из них. Затем посмотрите, если вы собираетесь позволить себе ваши расходы в течение по крайней мере шести месяцев без дохода.
3. Теперь, удвоите ваши оцененные расходы и сократите расчетную выручку в два раза в течение следующих шести месяцев, потому что это вероятно произойдет.

4. Определитесь , как вы собираетесь получить необходимый капитал.

1. Напишите бизнес план.
2. Найдите способ инвестировать свои собственные деньги . Также маловероятно, что любой инвестор собирается отказываться от своих денег, если они не видят, что вы готовы взять на себя риск тоже. Если вы надеетесь взять деньги у банка, они потребуют бизнес-план.
3. Начните подготовительные работы. Найдите по крайней мере в радиусе 5 метров другие существующие спортивные залы и проанализируйте спрос на них. Теперь вам нужно найти свою нишу.
4. Купите страхование. К онсультация специалиста страховщика является хорошей идеей, как вы, возможно, потребуется нестандартный страховой полис, чтобы охватить все возможные случаи, которые могут произойти в процессе тренировки.

Чтобы сориентироваться сколько стоит открыть тренажерный зал составьте примерный бизнес-план, а именно посчитайте его финансовую часть.

Примерные пункты, которые будут:

• Юридические аспекты.

1. Документы для уплаты налогов.
2. Лицензия. Для работы в этом бизнесе, как у в любом другом нужно работать по закону. Это весьма сложный процесс, потому что в государстве, в разных городах может быть разные требования для лицензии на работу тренажерного зала.
3. Зарегистрироваться как субъект налогообложения. По месту, где будет размещаться ваш объект нужно пройти регистрацию в местных органах власти. Налоги могут быть разными в зависимости от города. Проведите консультацию с юристами.
4. Назовите компанию и зарегистрируйте имя. Спортивные залы должны иметь название для работы. Процесс регистрации может варьироваться в зависимости от местности. Если вы собственнолично владелец спортзала, то как индивидуальный предприниматель, можете дать бизнесу свое имя.
5. Страховка бизнеса. Побеспокойтесь за безопасность своих посетителей. Упражнения, которые выполняются в течение рабочего дня, могут нанести травмы поэтому меры предосторожности не помешают.

• Планировка открытия.

1. Прибыльноеместорасположение. В случае с мелким бизнесом, важнаядоляуспеха зависит от местоположения. Месторасположение должно быть выбрано исходя из целевой группы людей, на которых этот зал будет ориентироваться. Люди не хотят, искать спортзал вдали от дома для удовлетворения собственных потребностей в спорте. Наилучшимпространством являетсядоступный зал, и его конкурентоспособность по сравнению с другими тренажерными залами по цене.

При выборе места для занятия спортом учитывайте:

• Помещение в аренде. Если вы снимаете помещение. То вам нужно платить аренду, а это определенная статья расходов. Она будет разной, поэтому включите максимальную стоимость при планировании, но ищите вариант подешевле, так у вас останутся дополнительные оборотные средства.
• Близость к населенным пунктам. В случае если расположение зала находитсявдали от собственныхклиентов, они не станут ходить туда. Располагаться спортзал должен в границахили жеблизко к населению и быть доступным, чтобы легко можно было добраться общественным транспортом.
• Условия рынка. Открытие зала через дорогу от уже расположенного фитнес-центра рискованный шаг и дополнительно высокая конкуренция.

1. Определите, для кого ваш зал будет предназначаться. Проведите анкетирование, чтобы определить пол и возраст ваших клиентов. Кроме фитнес оборудования, многие ниши тренажерные залы предлагают целый ряд других услуг и дополнительных услуг.
2. Получить кредит или привлечь дополнительный капитал за счет инвесторов. Как и любой бизнес, открытие тренажерного зала стоит денег. Получение пространства, приобретение оборудования, привлечение персонала, а также регистрация, лицензионные сборы требует больших капиталовложений. Покрыть все эти затраты самостоятельно невозможно.
3. Покупка франшизы. Это очень выгодно. Вы работаете под названием этой крупной сети и не беспокоитесь, что вас не знают. Главная компания обычно покрывает расходы на открытие, предлагает собственное оборудование, или платит за его покупку. Стоит учитывать, что основная прибыль идет компании обладателю франшизы.

• Компания-франчайзер предлагает свою поддержку для владельца тренажерного зала. К примеру, финансовая поддержка, юридическая помощь, подбор персонала, обустройство территории.
• Фирмы, которые планируют покупать франшизу, как правило, могут потребовать, чтобы компания представила план, по которому вы будете работать под ее руководством.
• Перед подписанием договора франчайзинга, изучите его.
• Подготовка открытия.
  1. Площади и оборудование. Наилучшие спортзалы предлагают широкий диапазон для выполнения упражнений. Спортивный зал должен удовлетворять потребности покупателя. К примеру, все, собственно, что надо для баскетбола небольшое количество обручей регулировки объема, которые должны быть размещены в закрытом помещении, или на улице. Предлагаем варианты спортивных игр:
• Баскетбол:
• Футбол:
• Беговая дорожка.
• Бейсбол:
• Бокс / Спарринг:
• Крытый или открытый бассейн.
  1. Оборудование для занятия на тренажерах со свободными весами. Покупатели посещают зал с целью и нередко хотят привести свое тело в порядок. Упражнения с использованием гантель, штанг, гирь и других средств должны располагаться в любом зале. Наиболее популярные тренажеры с весами:
• Жимы.
• Приседания стеллажи.
• Коврики.
• Стеллажи для сгибания рук.
• Подтяжка, погружные стойки.
• Для упражнений верхней части тела стойки с гантелями и скамейками.
  1. Изоляции машины для тренировки разных групп мышц.
  2. Кардиотренажеры:
• Стационарные велосипеды.
• Эллиптические тренажеры.
• Беговые дорожки.
• Лестничные машины.
• Гребные тренажеры.
  1. Групповые занятия:
• Уроки плавания.
• Боевые искусства.
• Велоспорт группы
• Йога.
• Пилатес.
• Персонал.
  1. Администрация, работники стойки регистрации. Этот персонал несет ответственность за работу всего спортклуба. Они смотрят за чистотой, работой тренеров, посетителями. Регистрируют новых посетителей, обслуживают клиентов.
  2. Инструктора. Наймите квалифицированных инструкторов для успешности работы заведения.
• Квалификация тренеров. Они должны иметь образование в сфере здравоохранения, иметь опыт работы, находит контакт с клиентами.
• Индивидуальные инструктора.
  1. Нанятый персонал для групповых занятий.
  2. Персонал для уборки и обслуживания технического оборудования.
• Атмосфера заведения: создавая непревзойденный стимулирующую атмосферу в компании благодаря использованию первоклассного оборудования, удобные раздевалки и душевые, полы, цветы и украшения можно привлечь огромное количество клиентов.

Проанализируйте рынок услуг спортзалов. Надо понимать численность залов, стоимость услуг, и т.д. Каждая информация будет принципиально важна.

Данный бизнес не новый, но собственной актуальности не утрачивает и по сей день. Больший спрос у танцевальных заведений, фитнес-клубов и студий йоги. Прекрасная возможность для поддержания себя в хорошей форме

Успешный бизнес-проект спортзала подразумевает доходность, в случае если нагрузка на зал станет равномерной и неизменной. Начните с графика работы: все время работы поделите на 3 замены. Днем загрузка наименьшая большинство людей уходит на работу. Организовывайте по утрам групповые занятия. Возможно, снизить цену утренних занятий, этим вы привлечете больше людей. После обеда — средняя загрузка, а самый пик будет вечером. Летом у вас, конечно, станет поменьше гостей, так как почти все разъедутся отдыхать. А это означает, что вы можете использовать время для усовершенствования работы.

Зал можно превратить в доходный бизнес, не обращая внимания на конкуренцию.
Естественно, исходные затраты на тренажерный зал скорее всего станут не по карману людям с невысокими доходами, но, в случае если все устроить верно, то возможно с наименьшим стартовым капиталом, стать успешным в данной сфере.

Итак, теперь вы знаете, какой тренажерный зал вы хотите открыть, у вас есть инвесторы и необходимые деньги, и вы знаете, все ваши расходы и сколько дохода вам нужно. У вас есть надежный план, хорошее место, ниша и страхование. Это достаточно прибыльное дело, потому что эти заведения пользуются спросом, да и контингент покупателей довольно многообразный – от студентов до предпринимателей.

открытия тренажерного зала является превосходным вариантом для начала бизнеса. Здоровый образ жизни нынче в моде, а все больше людей следят за своим телом.

Перед тем, как приступить к реализации проекта, стоит пометить тренажерные залы города или региона. Это поможет в работе с концепцией своего проекта. Нужно узнать количество залов в регионе, их уровень, цены, график работы и т.д. Любая информация может быть важна.

Видео Как открыть фитнес-клуб

Даже если ориентироваться на минимальные требования к тренажерным залам, то сумма должна быть очень немаленькой. Львиная доля расходов приходится на (не менее 200 квадратных метров) и приобретение тренажеров, блинов, грифов, скамей.

А еще нужно прорезинить пол и установить зеркала. При составлении проекта нужно учесть и расходы на дизайн, ведь именно креативный подход к оформлению привлечет внимание клиентов именно к вашему залу.

Не лишними в тренажерном зале будут:

• душевые кабины;
• кондиционеры;
• санузлы;
• медицинский кабинет.

Словом, до начала планирования проекта нужно быть уверенным в том, что открытие спортзала будет вам по карману.

Если со стартовым капиталом проблем нет, то можно переходить к планировке будущего . План расположения основных залов, душевых, санузлов и других помещений можно составить и самостоятельно, но все-таки рекомендуется воспользоваться услугами опытного проектировщика, который поможет распланировать помещение.

Изучить многочисленный опыт других предпринимателей создавших свой успешный бизнес с франшизой можно в разделе нашего сайта:

Самый удачный и познавательный кейс по мнению редакции портала Russtarup:

Интересный опыт создания бизнеса по программе франчайзинга представлен

Следующий этап – приобретение тренажеров. Несложно догадаться, что это наиболее важная часть всего проекта, так как именно качество тренажеров влияет на эффективность тренировок посетителей и может заставить их вернуться именно к вам.

Неплохо было бы наладить контакты с фирмами, которые занимаются реализацией тренажеров, но это не так просто. Подойдет и покупка в интернет-магазине.

Говоря о необходимом персонале, стоит упомянуть необходимость в нескольких тренерах со специальным образованием. Кроме этого, понадобятся администратор, бухгалтер и люди на ресепшен.

Обязательно нужно стать на учет в городские органы и . Особая лицензия нужна в том случае, если помимо занятий в зале вы будете еще и реализовывать спортивное питание.

Немаловажную роль сыграет и . Тренажерных залов сегодня немало, поэтому нужно сделать так, чтобы люди обратили внимание именно на ваше предложение.

Тут все зависит от имеющихся в распоряжении средств. Можно ограничиться флаерами и листовками, а можно арендовать несколько билбордов. Помните, что бизнес является сезонным, так что в летние месяцы не лишними будут скидки.

Фитнес клуб премиум класса в США

Как составить бизнес-план тренажерного зала

Открытие тренажерного зала – это довольно прибыльное дело, поскольку такие заведения пользуются невероятным спросом, да и контингент клиентов очень разнообразный – от скромных студентов до зажиточных бизнесменов.

К тому же, для того чтобы начать собственный бизнес в этой сфере денежные средства необходимо вложить единоразово, то есть в дальнейшем практически не будет больших расходов.

Поможет же грамотно подойти к вопросу открытия собственного дела бизнес план тренажерного зала готовый, скачать который можно на этой страничке.

Если вы решились на открытие тренажерного зала, бизнес план обязательно должен включать критерии выбора места нахождения будущего спортивного заведения, сбор необходимых документов, покупку оборудования, определение ценовой политики, количество персонала, режим работы и другие важные аспекты.

Что касается места расположения тренажерного зала, то желательно арендовать помещение в центре города либо на главных улицах отдаленных районов, где больше всего потенциальных клиентов.

Очень выгодно оборудовать спортивное заведение в крупном торговом центре, ведь за день там проходит несколько тысяч человек, которым могут быть интересны такие услуги.

Также немаловажным является вопрос приобретения спортивного инвентаря. Стандартный набор оборудования включает гантели, гири, штанги, тренажеры для пресса, рук, ног и спины, турник, а также средства индивидуальной защиты: напульсники, перчатки, пояса и пр.

Оборудование можно использовать как новое, так и подержанное, однако очень важно, чтобы оно было качественным и долговечным.

Не обойтись при открытии тренажерного зала и без найма работников. В штате должны находиться управляющий, уборщица и тренера-инструкторы.

Конечно же, самыми важными в коллективе являются тренера, ведь именно они будут работать с людьми и, соответственно, приносить прибыль, поэтому следует отдавать предпочтение молодым людям спортивного телосложения, досконально знающим работу каждого тренажера и способным проконсультировать клиента по любому вопросу.

Статьи расходов

Разумеется, если вы хотите открыть тренажерный зал, бизнес план должен включать все статьи расходов, которые в целом и определят размер капиталовложений.

Основными пунктами при этом являются:

• аренда либо покупка помещения более 100 м2 под тренажерный зал;
• первоначальная стоимость и расходы на дальнейшее содержание спортивного инвентаря;
• коммунальные платежи;
• заработная плата работникам;
• затраты на рекламу;
• хозяйственные и канцелярские расходы;
• услуги охранного предприятия и пр.

Прогноз выручки

Доходы же от данного бизнеса не заоблачные, но регулярные. Выручка зависит непосредственно от количества клиентов. Стоимость абонемента колеблется в пределах нескольких тысяч.

Так, если в вашем тренажерном зале будет заниматься 25 человек, то каждый месяц вы сможете получать около полумиллиона, соответственно, за год ваша прибыль составит более 5 миллионов. Таким образом, рентабельность этого бизнеса очень высока, а окупить вложения можно в течение 1-2 лет.